Руководитель АО "Теплокоммунэнерго" (снабжает теплом порядка 30 процентов жителей города) постоянно докладывает о ситуации. Завершение работ поручено контролировать заместителю по вопросам ЖКХ Станиславу Марченко, сообщил Александр Скрябин. Бригады предприятия работали всю ночь над ликвидацией повторной аварии на проспекте Шолохова.
Перед коммунальными службами стоит задача работать с каждым обращением по поводу отопления. Для решения проблем департамент ЖКХ города совместно с министерством ЖКХ Ростовской области взаимодействует с управляющими компаниями и ТСЖ. Глава министерства ЖКХ Ростовской области Антонина Пшеничная в своем Telegram-канале разъяснила жителям порядок действий при низкой температуре в квартирах.
Если в вашей квартире холодно, первым делом рекомендуется обращаться в управляющую организацию (УК, ТСЖ, ЖСК) для составления официального акта. Это основа для перерасчета и главный сигнал для устранения проблемы.
Напомним, что по нормативам отопление считается некачественным, если температура в жилых комнатах опускается ниже +18°C, а в угловых - ниже +20°C.