Москалькова сообщила парламентариям, что централизованной статистики о пострадавших от советов "врачей из интернета" нет. Однако СМИ регулярно сообщают о рисках следования рекомендациям неквалифицированных "врачей из интернета".
Как считает омбудсмен, в условиях активного развития цифровых технологий и растущего спроса на дистанционные медицинские консультации все больше людей обращаются за медицинской информацией к онлайн-ресурсам. При этом исследования показывают, что значительная часть медицинских блогеров дают потенциально опасные рекомендации, опираясь на личный опыт или непроверенные интернет-источники. Поэтому "законодательное регулирование проблемы снизит ее остроту", считает Москалькова.