В частности, в Роспотребнадзоре советуют покупать украшения в специализированных магазинах с хорошей репутацией.
"Основной признак качественного изделия - правильная маркировка. На ювелирных и других изделиях из драгоценных металлов обязательно должны быть оттиски государственных пробирных клейм, а также оттиски именников (для изделий российского производства), которые характеризуют сплав, пробу, а также имя или символ изготовителя. При покупке нужно проверить, чтобы все оттиски были четкими и видимыми", - обращают внимание в ведомстве.
В Российской Федерации установлены следующие пробы:
- платиновые - 950, 900, 850, 585;
- золотые - 999, 958, 916, 875, 750, 585, 583, 500, 375, 333;
- серебряные - 999, 960, 925, 875, 830, 800;
- палладиевые - 850, 500.
Без оттиска государственного пробирного клейма допускается только продажа ювелирных и других изделий из серебра отечественного производства, указали в Роспотребнадзоре.
Кроме того, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов или драгоценных камней должны иметь опломбированные ярлыки с полной информацией об украшении (наименование изделия, артикул и (или) модель, общий вес, наименование драгоценного металла и его пробы, наименование, вес, форма огранки и качественно-цветовых характеристик вставок драгоценных камней и другое).
Если вставка в изделии искусственного происхождения, на этикетке должно быть указано, что данный камень не является драгоценным.
Также продавец должен информировать вас о гарантийном сроке и сроке годности изделия, цене и условиях покупки товара (если продавец допускает продажу ювелирного изделия в кредит). Кроме того, вам должны сообщить адрес и фирменное наименование изготовителя изделия или импортера и страны производства украшения.
При покупке ювелирных изделий важно быть аккуратными и внимательными, поскольку они обмену и возврату не подлежат, за исключением случая их покупки дистанционным способом (при сохранности товарного вида, потребительских свойств, документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительской упаковки).
При обнаружении недостатков в товаре, если они не были оговорены продавцом, покупатель имеет право на замену изделия, его ремонт за счет продавца или возврат и получение уплаченной суммы, добавили в ведомстве.