Сейчас пользователи указывают, что не прогружаются сайты, сервисы и приложения. Интернет полностью недоступен для клиентов провайдера.
Напомним, весной прошлого года жители одного ЖК остались без доступа к интернету из-за масштабной DDoS-атаки на провайдера. Пользователи лишились возможности работать дистанционно, пользоваться устройствами "умного дома" и различными государственными и коммерческими сервисами. Из-за ограничений доступа других провайдеров в эти ЖК у жильцов не оказалось альтернатив в выборе оператора для подключения.
В сентябре прошлого года ФАС возбудила дело в отношении провайдера и группы "ПИК". Ведомство установило, что входящие в группу лиц застройщика оператор связи и управляющие компании жилых комплексов Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга ограничивали другим провайдерам доступ к инфраструктуре. По мнению ФАС, такие действия ущемляют интересы жильцов, а также могут ограничивать конкуренцию на рынке услуг доступа к сети "Интернет".
В январе ФАС выдала предписание компаниям группы "ПИК". Теперь организация обязана обеспечить равные условия для всех интернет-операторов в своих домах, а провайдер должен разработать и согласовать с ФАС порядок доступа к своим кабельным сетям.