Точный масштаб сбоев первоначально не был известен. Представитель Lufthansa заявил, что компания ожидает более подробной информации от профсоюзов. Забастовка должна начаться в 00:01 12 февраля и продлиться до 23:59. Это также затронет грузовую авиакомпанию Lufthansa Cargo.
Пассажирам Lufthansa, которые должны вылететь 12 февраля, рекомендовано связаться с авиакомпанией для перебронирования рейсов или возврата денег.
По закону авиакомпании обязаны при первой возможности перебронировать вылеты своих клиентов, даже если это означает их передачу конкурентам. Перевозчики также должны обеспечить проживание и питание пассажиров в случае длительных задержек.