Пожар в тот трагический день вспыхнул утром на седьмом этаже гостиницы. Первые пожарные прибыли на место уже через 4 минуты. Они эвакуировали 253 человека, 36 из которых вынесли на руках.
В борьбе с огнем тогда погибли девять пожарных, милиционер и шесть гражданских лиц.
В память о погибших в 1993 году был открыт мемориал на Серафимовском кладбище. Затем на территории 11-й пожарной части Калининского района была освящена часовня во имя иконы Пресвятой Богородицы Неопалимая Купина. Возле нее горит Вечный огонь, который был зажжен от Вечного огня на Пискаревском мемориальном кладбище.