Согласно исследованию компании Nexign и информационно-аналитического агентства TelecomDaily, основными сервисами российского телекоммуникационного рынка остаются мобильная связь и широкополосный доступ в интернет (ШПД). Размер абонентской базы в России в прошлом году достиг 269,9 млн сим-карт, то есть на одного россиянина приходится в среднем две сим-карты.
Аналитики отмечают, что особо активно растет сегмент MVNO благодаря развитию банковских виртуальных операторов, а также проведению масштабных маркетинговых кампаний в поддержку переноса номеров между операторами. Также операторы уже начали менять тарифы с фокусом на больший объем голосового трафика, но пока не повышали цены на них.
Генеральный директор группы компаний ComNews Леонид Коник рассказал, что телеком-рынок достиг насыщения по всем сегментам и весь рост теперь возможен лишь за счет повышения тарифов на услуги связи. "Хотя очаговые всплески случаются. Например, когда в 2025 году в России начались отключения мобильного интернета, провайдеры фиксированного доступа и операторы спутникового интернета зафиксировали временный всплеск подключений", - отмечает эксперт.
Также MVNO обычно предлагают более низкие тарифы, чем владельцы физических сотовых сетей. Это относится прежде всего к банковским MVNO, которые могут предложить услугу на грани себестоимости: цель их материнского банка - не столько в том, чтобы наладить прибыльный сотовый бизнес, сколько в полном переводе пользователей на корпоративные цифровые финансовые инструменты и продукты.
Основатель агрегатора услуг мобильной связи "Экомобайл" Игорь Жиленко объясняет, что структура спроса на рынке принципиально не меняется: пользователям по-прежнему нужны стабильная связь и интернет. Но фиксируется перераспределение трафика. В 2025 году на фоне ограничений работы иностранных мессенджеров произошел заметный рост мобильного трафика. В то же время рост дата-трафика несколько замедлился.
"Что действительно привлекает абонентов в MVNO, так это бесшовная интеграция с другими сервисами. Возможность оплачивать связь бонусами или баллами по системе лояльности, получать конвергентные услуги, комбинировать тарифы с подписками на кино или музыку - это то, что сейчас активно внедряют в свои программы лояльности практически все игроки рынка", - говорит Жиленко.
Также операторы начинают включать бесплатные ИИ-запросы в свои тарифы, приучая аудиторию к новым технологиям. При этом растет и сегмент IoT (интернета вещей). Для огромной территории России, особенно в удаленных и малонаселенных пунктах, технологии сотовой связи (GSM/LTE) зачастую остаются единственно возможным каналом передачи данных с устройств. В крупных городах IoT можно развивать на альтернативных протоколах, но за их пределами альтернативы классическим сотовым сетям просто нет. Это создает устойчивую базу для долгосрочного роста, отмечает Жиленко.
Кроме того, эксперты говорят о растущем влиянии систем искусственного интеллекта в телекоме. "Искусственный интеллект играет важную роль в повышении операционной эффективности сетей и улучшении качества обслуживания абонентов. Операторы используют алгоритмы машинного обучения для анализа трафика, предсказания сбоев сети и оптимального распределения ресурсов, что позволяет снизить операционные расходы и повысить качество предоставляемых услуг", - рассказала ассистент кафедры сети связи и системы коммутации МТУСИ Виктория Короткова.
Она добавляет, что основные драйверы будущих изменений включают широкое развертывание высокоскоростной мобильной связи и активное применение IoT-решений.