С помощью умных сервисов москвичи записываются на прием, врачу эти сервисы помогают не ошибиться с диагнозом. Теперь же они должны помочь вернуть живой контакт между врачом и пациентом: "Система уже способна различать их голоса. Жалобы, уточняющие вопросы, тактику лечения она автоматически зафиксирует сама. Поэтому врачу не нужно все время писать, не отрываясь от экрана компьютера, как это можно наблюдать сейчас во время приема. Вместо этого врач сможет смотреть глаза в глаза пациенту, вести с ним диалог о возможных путях лечения", - делилась планами Анастасия Ракова.
Среди новшеств, которые ждут москвичей буквально с апреля, будет и возможность получить направление на обследование, даже не записываясь к терапевту, что необходимо сегодня практически во всех случаях.
"С этого года мы меняем подходы по некоторым заболеваниям к ведению пациентов в поликлинике, - рассказала Анастасия Ракова. - В некоторых ситуациях система на основании жалоб пациента и истории его болезни сразу откроет направление на нужные исследования и по их результатам выдаст направление к тому врачу-специалисту, который необходим".
В частности, если болит колено, в ходе опроса система при записи к врачу автоматически анализирует его электронную медкарту и делает выводы о том, что нужен рентген, а в некоторых случаях также анализ крови. По результатам рентгеновского снимка пациента могут записать либо к хирургу в поликлинику, либо в ряде случаев уже в стационар - к терапевту или ревматологу". По словам вице-мэра, это упрощает путь человеку к получению нужной помощи. Ведь пациенту больше не надо будет ходить в поликлинику просто за бумажкой, а врач, встретившись с ним на приеме, будет иметь уже полную клиническую картину заболевания.