"Хорошая новость в том, что 80% детей находятся быстро, все заканчивается легким испугом. Но около тысячи детей в год так и не возвращаются, - рассказывает представитель поисково-спасательного отряда "ЛизаАлерт" в Самарской области Юлия Рябова.
Кого ищут чаще всего? Во-первых, малыши до 10 лет, которые теряются в городе или лесу, потому что не знают элементарных правил безопасности. Во-вторых, подростки. Они часто уходят сами, и благополучие семьи тут не играет никакой роли. Сложный возраст, максимализм, обостренное чувство несправедливости и ощущение, что их никто не понимает, а еще незрелость психики, когда кажется, что твои проблемы важнее трех родительских работ и миллионной ипотеки. Любая ссора в семье или проблемы в школе могут вырасти в драму вселенского масштаба. И выбирается экстремальный способ решения проблемы - уйти.
"Я думал, что крутой"
Вот свежая история, которой поделился 15-летний подросток. "Думал, что я крутой, а вышло, что просто дурак", - признается Саша (имя изменено). Год назад он трижды уходил из дома. А сейчас сидит передо мной, теребит шнурок на капюшоне и говорит почти шепотом.
- Вы знаете, что бесит больше всего? Не то, что я уходил. А то, что возвращался. И каждый раз это было унизительно. Мне было 14. Мать заставила мыть посуду, а я хотел играть в "Доту". Она начала орать, что я ничего не делаю по дому, что у нее руки отваливаются. Я наорал в ответ и хлопнул дверью. Я шел по улице и чувствовал себя героем. Деньги были - тысяча рублей. Купил чипсы, колу, сидел в парке. Телефон отключил. Думал: "Пусть попереживают, поймут, как со мной надо разговаривать".
К вечеру похолодало. Чипсы кончились, кола - тоже. Телефон включил, а там 40 пропущенных от мамы и куча сообщений. Думал, опять нотации. Я не спал, просто сидел, сжавшись в комок на лестнице. Утром я понял, что больше не могу. Что моя крутость кончилась там, в подъезде, вместе с зарядкой телефона.
Пришел домой. Мать открыла дверь - у нее лицо было серое, глаза красные, она, кажется, всю ночь не спала и плакала. Она не стала орать. Обняла меня и сказала: "Живой... слава богу, живой". И я, представляете, в 14 лет в куртке, пахнущей подъездом, стоял и ревел как маленький.
Правило трех "О"
Добровольцы "ЛизаАлерт" не только ищут пропавших, но и делают все, чтобы дети не терялись. Уроки эти - прежде всего разборы живых ситуаций.
"Мы приходим к малышам и рассказываем им о правиле трех "О", - объясняют инструкторы. - Остановиться, оглядеться, окликнуть. Если ты понял, что потерялся, не надо бежать куда глаза глядят. Остановись. Это главное".
С ребятами постарше говорят о безопасности в интернете, о буллинге, именно он становится не только частой причиной побегов, но и суицидов. Без вмешательства взрослых, и в первую очередь родителей, травля не закончится. Обывательский совет "не обращать внимания, сами отстанут" тут не работает.
"Когда сын сообщил, что у них будет урок безопасности от "ЛизаАлерт", решила, что это очередная скучная беседа. А ребенок пришел домой и час рассказывал, почему нельзя заходить в лифт с чужими и что делать, если кто-то схватил за руку. Оказывается, надо не просто молча вырываться, а громко кричать: "Помогите! Я вас не знаю!" Мы с мужем даже не знали, что фраза должна быть именно такой", - рассказывает мама третьеклассника Анна.
"Нам рассказывали, что, если тебя зовут смотреть мультики или дают конфету, нельзя верить. Нужно сразу бежать туда, где много людей. Я теперь маме говорю: "Давай пароль придумаем, чтобы я знал, что ты это правда ты, если вдруг чужой позвонит", - рассказывает девятилетний Антон.
Телефон - не панацея
Современные дети и родители живут в иллюзии, что телефон решит все проблемы. Геолокация включена, мессенджеры работают, онлайн-карты подскажут дорогу. Но телефон разряжается, теряется или, что происходит все чаще, пропадает мобильный интернет.
Что делать, чтобы технологии не подвели? "Главное - выучить номера родителей наизусть, - советует Юлия Рябова. - Вы удивитесь, сколько подростков 12-14 лет не знают номер мамы, он же есть в телефоне, зачем учить?"
При выходе из дома у ребенка должна быть не только полная зарядка телефона, но и пауэрбанк. Часа через три активного использования телефон - кирпич. Его надо заряжать.
Даже если нет сим-карты, денег на счету - цифры 112 наберутся всегда. Ребенок должен это знать и не бояться звонить. "Еще с ребенком стоит обсудить ситуацию, что, когда пропала связь и не получается дозвониться до родителей, он идет в заранее оговоренное место. Например, к памятнику в центре или в конкретный магазин.
"Дети - не дневники на ножках, - говорит Юлия - Двойка за контрольную забудется через неделю, а обида, брошенная в сердцах фраза "чтоб ты провалился", может остаться навсегда. Любите их, разговаривайте и помните: безопасность начинается не с запретов, а с доверия", - резюмирует Юлия Рябова.
10 правил безопасности
- Ребенок должен знать ФИО, адрес и номера родителей наизусть. Телефон может сесть или разбиться. Периодически устраивайте проверки.
- Придумайте секретное слово на случай опасности. Если за ребенком придет "посланный вами" человек, он должен его назвать.
- Объясните сыну и дочери: свой - только тот, кто живет с вами в одной квартире. Даже любимая тетя или крестный - чужие, и уходить с ними без звонка родителям нельзя.
- Пройдите с ребенком дорогу до школы. Выберите маршрут, где много людей и света, нет гаражей, строек и пустырей. Запретите срезать путь.
- Перед выходом в лес или в людное место одевайте ребенка ярко. Так его проще заметить и найти.
- Покажите ребенку ближайшие магазины: "Пятерочка", "Перекресток", заправки "Лукойл". Там есть проект "Островок безопасности". Если потерялся, можно зайти туда и обратиться к любому сотруднику.
- Телефон 112. Ребенок должен знать, что по этому номеру можно позвонить даже без сим-карты и денег на счету.
- Раз в полгода делайте свежее фото ребенка в полный рост. Одежда должна быть без головных уборов и очков, чтобы было видно лицо.
- Спрашивайте не только об оценках, но и о чувствах, друзьях, страхах. Если у ребенка с вами доверие, в случае беды он позвонит вам, а не сбежит к случайному "доброжелателю".
- Установите приложение родительского контроля на телефон или купите "умные" часы. Но помните: это не замена доверию, а подстраховка, тем более в условиях, когда интернет может пропасть.
Что делать, если ребенок пропал?
- Правила "трех суток" не существует! Если ребенок не вернулся вовремя, вы начали поиск и не нашли его за 30-40 минут - звоните в полицию и на "горячую линию" "ЛизаАлерт".
- Проверьте чердак, подвал, все шкафы, загляните под кровать. Проверьте друзей и родственников. Возможно, он просто заигрался в гостях, и сел телефон.
- Звоните 112 или 8-800-700-54-52. Это круглосуточная бесплатная "горячая линия" "ЛизаАлерт". Оператор задаст вопросы, примет заявку и свяжет вас с координатором поиска.
- Даже если вам стыдно, что ребенок убежал после ссоры, информация о конфликте, привычках, друзьях и даже странностях ребенка критически важна для поиска.