В 2025 году Ozon в тестовом формате внедрил на складских объектах 3D-сортеры и запустил устройства для бесконтактного измерения габаритов и веса крупногабаритных товаров за несколько секунд. В 2026 году цифровая платформа намерена масштабировать технологии автоматизации логистики и увеличить количество автоматизированных процессов в 8 раз - для оптимизации складских операций и снижения нагрузки на рынок труда по мере роста логистической инфраструктуры.
Технологии разрабатывает собственная ИТ-команда в собственной робототехнической лаборатории в Иннополисе. Сейчас компания занимается сборкой конвейеров для логистических объектов - если в 2024 г. самостоятельно оснастила конвейерами 4 склада, в 2025 г. - 9 складов, то в 2026 г. маркетплейс планирует полностью закрывать потребности в производстве и монтаже конвейеров.
Отдельное внимание уделяется автоматизации сортировки. В 2025 году на складах работало около 30 3d-сортеров, к концу 2026 года их число может превысить 330 единиц. Такие устройства способны обрабатывать до 10 тысяч посылок в час и работать сразу с сотнями направлений, что заметно быстрее ручной сортировки. Благодаря этому сортировка товара станет в 3 раза производительнее. Дополнительно внедряются решения для негабаритных грузов, что в перспективе позволит автоматизировать до 90 процентов процессов на сортировке.
Помимо сортировочных систем на складах Ozon используются грузовые подъемники, ленточные и роликовые конвейеры. Один грузовой подъемник позволяет сократить количество работников на 2-3 человека. А конвейеры существенно ускоряют процесс перемещения товаров и помогают снизить число работников на транспортировке на 10%.
"Наши собственные разработки более гибкие, эффективные и рентабельные по сравнению с зарубежными аналогами, - отмечает технический директор компании Антон Степаненко. - Мы планомерно создаем логистическую инфраструктуру следующего поколения, и этот переход неизбежно трансформирует кадровый состав: сокращается потребность в ручном труде, но возникает запрос на инженеров, электронщиков, программистов и робототехников. Например, ИT-система управления складом собственной разработки помогает контролировать все процессы на складе. Она включает в себя инвентаризацию, учет поступлений и отгрузок товаров, планирование маршрутов их перемещения внутри склада. Благодаря ей можно уменьшить число сотрудников в административных и логистических отделах на 20-30 процентов".
Число онлайн-заказов продолжает увеличиваться, поэтому маркетплейс продолжает расширять инфраструктуру. Так, число операций с товарами повысилось на 80 процентов и достигло 55 миллионов. Ежедневно клиентам и в пункты выдачи передается более 23 миллиона отправлений - примерно на 65 процентов больше, чем год назад. Общая площадь логистической инфраструктуры превысила 5 миллионов квадратных метров и включает в себя 50 фулфилмент-центров и более 150 хабов доставки.