"Три тенденции определяют наступление нейросетей: массовость (94% россиян знают, что это такое, 64% ими пользуются), персонализация выдачи информации, и регулирование и этика не успевают за законодательством, - говорит генеральный директор фонда АЦ ВЦИОМ Константин Абрамов. - Всего примерно за 18 лет жизни с мобильным телефоном люди начали уходить от привычных средств получения информации о мире. Среди причин доверия к ИИ-агентам - передача им опасных и трудных видов работ, улучшение жизни, беспристрастность; у ИИ нет эмоций, он ошибается реже, чем человек, и быстрее его работает. А вот причины недоверия - сбои и ошибки, угрозы выхода из-под контроля ("восстание машин") и использование в корыстных целях (кибермошенничество) - ставят проблему регулирования контента ИИ-агентов в полный рост".
Так, ВЦИОМ и Reuters фиксируют, что чат-боты и ИИ-ассистенты сопоставимы по доле потребления с подкастами. ИИ-агенты собирают дайджесты, сравнивают источники, приводят цитаты, работают как аналитики и редакторы. Нейросеть становится все более заточенной под человека и его запросы, осуществляя, по сути, персональную "редакционную политику", выдавая информацию эксклюзивно - тому, кто запрашивает, а не как СМИ - для всех. И аудитория активно смещается к нейросетям, что меняет правила медиарынка по движению трафика, денег, а главное - правила регулирования, но законодательство пока отстает.
"Тем не менее вместе с ростом влияния ИИ-агентов начинается ограничение их влияния, что объективно, - считает директор центра "S+ Консалтинг" Михаил Фаткин. - Регулирование и этика не поспевают за законодательством, государство пока не научилось мониторить индивидуальные запросы ИИ-сервисов, но тенденция их мониторинга и регулирования неизбежна".
Как полагают эксперты Абрамов и Фаткин, первый этап регулирования - ограничение потоков нейросети для несовершеннолетних уже идет и продолжит развиваться по отработанному пути и принципам ограничения продажи сигарет, алкоголя и распространения порно. "Установлено, что там, где дети используют ИИ-сервисы, идет снижение образовательных способностей, - говорит Фаткин. - И чтобы не допустить интеллектуальной инвалидизации несовершеннолетних, введение возрастного ценза по использованию ИИ-сервисов - вопрос времени".
Второй этап регулирования ИИ-агентов - международное регулирование и межстрановые договоренности. Как полагает Абрамов, по запрету экстремизма и терроризма, ограничению цифрового наркотрафика и порно страны вынуждены договариваться и модерировать такого рода ИИ-сервисы. А вот ограничение потоков информации, как считают оба эксперта, едва ли возможно. Причина - разные идеологии. Поэтому тут мир ждет либо статус-кво, либо одностороннее регулирование вплоть до запретов пользоваться теми или иными сервисами.