Поисково-спасательная операция с участием военно-морских судов и военной авиации была начата после того, как парусники-катамараны Friendship и Tiger Moth с многонациональным экипажем из примерно девяти человек не прибыли в Гавану 25 марта. Флотилия, входившая в состав конвоя (Nuestra America Convoy), отправилась 20 марта в 250-мильный переход с острова Исла-Мухерес, расположенного недалеко от Канкуна на полуострове Юкатан в Мексике, но с тех пор от конвоя не поступало никакой информации.
Мексиканские военные находятся в контакте с морскими координационными центрами спасения на родине экипажа, в состав которого входят граждане Кубы, Мексики, США, Франции и Польши. Правительство уведомило консульские органы соответствующих стран. Координатор миссии Аднаан Стумо сообщил, что на пропавших лодках находятся продовольствие и медикаменты.
Третье судно флотилии, рыболовецкая лодка длиной 24 метра, благополучно прибыло в Гавану 24 марта, где экипаж был лично принят президентом Кубы Мигелем Диас-Канелем. Сотни активистов из 33 стран собрались в Гаване в поддержку проекта Nuestra America, обеспечившего доставку на Кубу 20 тонн предметов первой необходимости. Инициатива собрала более 650 участников, в том числе врачей, активистов, политических деятелей, художников и создателей цифрового контента. Большинство из них прибыли самолетом.
Мексика уже отправила на Кубу два судна с грузом более 1200 тонн продовольствия, Китай - 60 000 тонн риса. Другие страны Карибского бассейна готовятся к отправке сухого молока, детских смесей, продуктов питания, медикаментов и энергетического оборудования, такого как солнечные панели и аккумуляторы.