На первом месте по-прежнему остаются навыки подбора персонала - их отметили 15 процентов опрошенных. Второе место уверенно занимает коммуникабельность (12 процентов), а третье делят многозадачность и владение цифровыми технологиями, включая искусственный интеллект (по 8 процентов).
Эксперты отмечают, что, несмотря на стремительное внедрение технологий, компании по-прежнему испытывают трудности с поиском "своих" людей. Не теряют актуальности знание психологии и стрессоустойчивость сотрудников по работе с персоналом (по 7 процентов), а также знание законодательства и компетентность (по 6 процентов).
Среди качеств, востребованность которых заметно выросла, аналитики выделяют аналитические способности, адаптивность, эмпатию и навыки организации обучения.
По сравнению с прошлым годом усиливается значимость именно гуманитарных навыков. По мнению специалистов, активное внедрение ИИ и digital-инструментов не отменяет, а, наоборот, подчеркивает потребность в человечности, взаимопонимании и умении выстраивать эффективную коммуникацию как с соискателями, так и с уже принятыми сотрудниками.