К приезду пожарных из дома самостоятельно выбрались пятнадцать человек. Спасателям с помощью спецлестницы удалось эвакуировать оставшихся троих жильцов дома.
Среди спасенных был девятилетний мальчик. Ребенок отравился угарным газом, но после осмотра врачей отказался ехать в больницу.
По предварительной версии, причиной задымления стал аварийный режим работы электросети. Всего на вызове работали 20 пожарных и шесть единиц техники.