Число пользователей за полгода по некоторым "жизненным ситуациям" выросло с тысяч до миллионов человек. "Поступление в вуз" (10 млн обращений), "Налоговый вычет" (7 млн), "Выход на пенсию" (6 млн) - наиболее популярные ситуации.
По словам вице-премьера, преобразование госуслуг в формат "жизненных ситуаций" становится новым этапом развития платформы. Сервисы, объединяющие нужные человеку услуги, включают в себя набор готовых действий при наступлении ключевых жизненных ситуаций. Например, зачисление в учебное заведение, присвоение социальных статусов и оформление пенсии. Сейчас на федеральном уровне действуют семьдесят таких решений.
Также 26 миллионов пользователей установили самозапрет на оформление кредитов и займов. В аппарате вице-премьер отметили, что это говорит о высокой востребованности существующих механизмов противодействия мошенничеству.