09.04.2026 20:33
Власть

Путин поручил доработать систему компенсации жертвам мошенников

Текст:  Татьяна Замахина
Президент России Владимир Путин поручил доработать систему возмещения ущерба гражданам, которые стали жертвами телефонных мошенников. Об этом он заявил на встрече с вице-премьером - руководителем аппарата правительства РФ Дмитрием Григоренко.
Читать на сайте RG.RU

Собеседник президента на встрече с ним доложил о первом и втором пакетах мер против кибермошенников. Первый уже стал законом и помог снизить число случаев обмана граждан, а второй - прошел первое чтение. Путин обратил внимание на упомянутый в презентации механизм возмещения ущерба людям, пострадавшим от мошенников. Средства жертвам должны возмещать банки и операторы в ряде случаев. Путин обратился к Григоренко за подробностями.

Путин встретился с вице-премьером Григоренко

Сейчас эта тема активно обсуждается с Центральным банком, отметил вице-премьер. Он пояснил, в каких случаях, как предполагается, средства, украденные мошенниками, должны будут компенсировать людям операторы связи, а в каких - банки. Первым придется выплатить компенсацию, если в информационной системе (антифрод-платформе) есть сведения о том, что телефонный номер, с которого поступил звонок, используют мошенники. "И при наличии этой информации оператор связи соединил абонента с мошенником, и потом человек был обманут", - уточнил это обстоятельство Григоренко.

Либо, продолжил он, средства должен будет компенсировать банк, если он выдал кредит, понимая, что в антифрод-платформе есть информация о том, что в данном случае могут действовать мошенники.

Мошенники стали рассылать письма от имени госорганов, пугая взломом аккаунта

В таких случаях "возмещение ущерба автоматом перекладывается либо на банк, либо на оператора связи - на того, кто допустил ошибку", резюмировал собеседник президента.

Путин обратил внимание, что при таком подходе банк или оператор связи рассматривается как субъект повышенной опасности - "как автомобиль, когда при всех равных водитель всегда виноват".

Григоренко уточнил, что в этой ситуации выбирается уклон в сторону защиты интересов россиян.

"В целом с точки зрения защиты интересов граждан это справедливо", - добавил Путин. Однако он все же считает, что нужно усовершенствовать данный подход. "Надо доработать это, конечно", - сказал президент.

ЦБ: Ряду крупных банков предстоит доработать "спецкнопку" против мошенничества

Отметим, что закон, совершенствующий механизм противодействия хищению денежных средств (антифрод), был принят еще в июле 2023 года. В частности, банки тогда обязали проверять поступление денежных средств на признаки мошенничества, возвращать гражданам похищенные деньги, если операции совершены без их согласия. То есть если банк получил от Центробанка информацию, указывающую на операцию без согласия клиента, и исполнил распоряжение клиента в нарушение требований по противодействию переводам средств без согласия клиента. Сроки возмещения суммы такой операции - 30 дней после получения заявления клиента.

Внутренняя политика Президент Вице-премьеры