По ее словам, число таких сигналов растет ежегодно. Для многих семей омбудсмен становится последней надеждой, а специалисты ее аппарата стараются не подводить тех, кто обращается за помощью, отметила Львова-Белова.
По ее мнению, важно, чтобы вопросы решались не только на федеральном, но и на региональном уровне, а каждое обращение рассматривалось с учетом потребностей всей семьи.