Мы поговорили с Ренатой Самойловой и директором по развитию "ДомОнлайн" Айнуром Раифовичем Маргамовым о том, как кадастровый номер превращает "нули" в реальные поступления.
Рената Андреевна, победа в таком серьезном конкурсе, где оценивают вклад в отрасль, работу с населением и СМИ, - это признание. Почему в заявке вы сделали ставку именно на IT-продукт, а не на публичную активность?
Рената Самойлова: "Краса ЖКХ" - это про профессионазизм. Престиж профессий в отрасли сейчас держится на реальных цифрах и прозрачности. Если сравнить 2019 год и 2026-й - это две разные вселенные. Региональные операторы испытывают колоссальное давление: пересмотр тарифов, обвинения в картельном сговоре, плюс общая экономическая ситуация и налоговые реформы. В такой картине мира просто "хорошо работать" недостаточно - нужна серьезная оптимизация расходов и увеличение выручки.
"Эко Партнер" с 2021 года занимается выявлением и взысканием "слепой" зоны дебиторской задолженности, превращая потенциальные 0 рублей в реальные поступления на расчетный счет. Сами работали в системе регоператоров, знаем ее изнутри. И поняли: ручная работа устарела. Нужен софт. Именно эту инновацию и оценило жюри конкурса.
Айнур Маргамов: Когда Рената обратилась к нам за обычным аудитом и формированием базы данных для одного из регоператоров, мы быстро поняли: клиенту нужен не просто отчет, а отдельный готовый продукт. Наша основная информационная система создавалась для широкого спектра клиентов ЖКХ, а тут запрос был очень узким и глубоким. Инициатива создать "ТКО Код" - полностью ее. Она написала техзадание, мы с командой его докрутили и начали разрабатывать. Здесь особая заслуга принадлежит управляющему нашей компании Лукьянову Антону Васильевичу. Полученный проект тестировали все вместе.
В чем главная "фишка" вашего ПО, которая так впечатлила конкурсную комиссию?
Рената Самойлова: Мы нашли ключевой идентификатор. Им является кадастровый номер. Это уникальный код объекта недвижимости, под которым он существует в ЕГРН. Сложившаяся за семь лет практика высших судов доказывает: если в базе дебитора есть кадастровый номер - это залог достоверности и достаточное основание для подачи иска в суд.
Программа "ТКО Код" позволяет инвентаризировать базу дебиторов, отслеживает смену собственников, аннулирование или преобразование номеров в реальном времени. И в режиме "одного окна" выдает все: адрес, торговое наименование, контактные данные, количество посадочных мест в заведении или число сотрудников у юрлица. Причем не только по жилым и нежилым помещениям, но и по туристическим объектам - кемпингам, апарт-отелям, базам отдыха. Это был огромный провал в платежах, который мы теперь закрываем.
Айнур Маргамов: С технической точки зрения запрос был сложный, но рациональный. Мы настроили интеграцию с федеральными информационными ресурсами, электронными справочниками с картами, статистикой, ФНС, ЕГРЮЛ, картотекой судов, реестром Роспатента и даже с опубликованными объявлениями о продаже объектов недвижимости. Система сама ежемесячно актуализирует данные. Это не просто база - это живой организм.
Изначально продукт создавался под конкретный регион. Когда стало понятно, что это нужно всей стране?
Айнур Маргамов: С самого начала мы закладывали архитектуру под любой регион. Нам нужно было определить 2-3 тестовые организации, а после успешной работы масштабироваться на всю Россию. Механика "кадастровый номер - лицевой счет" универсальна. Потенциал оцениваем на весь рынок ТКО России. Как только мы увидели, как программа находит "мертвые души" и объекты, которые раньше висели в воздухе, сомнений не осталось.
Рената Самойлова: Наши абонентские отделы, которые уже видели демо, говорят: "Наконец-то!" Их радует не только функционал, но и стоимость. Мы не просто собираем долги. В "ТКО Код" встроена уникальная авторская методика досудебной работы: готовые скрипты, алгоритмы для разных видов потребителей, шаблоны документов (можно формировать и свои). Плюс по запросу подключается модуль судебной работы под индивидуальное техническое задание. Это готовый конвейер возврата денег.
Когда региональные операторы и их агенты смогут начать полноценно работать с программой?
Айнур Маргамов: Мы надеемся, что полномасштабный старт состоится в мае 2026 года. Все, кто уже ознакомился с функционалом, пока что довольны перспективой, которая открывается в их деятельности. Система позволяет не только увидеть "слепую" зону долгов, но и четко планировать доходную часть.
Рената Самойлова: Надеюсь, что времена, когда мы просто констатировали убытки, прошли. Пришло время увеличивать выручку. И кадастровый номер в этой гонке усиливает каждый рубль. Цель "ТКО Код" - обеспечить доступ к достоверной, полной базе данных о дебиторах в разрезе и юрлиц, и физлиц, и владельцев жилых и нежилых помещений, и даже туристических объектов. И в итоге - делать отрасль прозрачнее и устойчивее.
Мы уже сейчас готовы предоставить профильным специалистам демо-доступ к личному кабинету "ТКО Код". Это шанс провести инвентаризацию своей "слепой" зоны до того, как это сделает налоговая или антимонопольный орган.