Вакансии в ретейле составляют семь процентов от общего числа предложений. При этом за прилавком должны стоять люди с конкретными навыками. Наиболее востребованы умения, связанные с операционными процессами и взаимодействием с клиентами - активными и прямыми продажами, обслуживанием и консультированием покупателей, выкладкой товаров и проведением кассовых операций.
- Одновременно повышается внимание к "мягким" компетенциям - умению работать в команде, коммуницировать, сохранять стрессоустойчивость, - рассказала директор HeadHunter Урал Оксана Сидлецкая. - Все чаще в вакансиях предлагаются корпоративное обучение и развитие компетенций. Это говорит о том, что работодатели готовы вкладываться в персонал, а не просто нанимать сотрудников на замену ушедшим. По сути, современный ретейл ищет универсальных специалистов - не просто продавцов, а представителей бренда, умеющих и продавать, и выстраивать доверительные отношения с покупателями.
На втором месте по востребованности оказались менеджеры по продажам и работе с клиентами - такие вакансии составляют шесть процентов от общего объема. Среди рабочих профессий стабильно пользуются спросом электромонтажники, водители и разнорабочие (по четыре процента на каждую категорию). Также высокий интерес работодатели проявляли к сварщикам, поварам, пекарям и кондитерам.
Чуть менее востребованы на рынке труда региона врачи, бухгалтеры, курьеры, монтажники, машинисты, администраторы торговых залов, слесари и грузчики. На каждую из перечисленных категорий пришлось около двух процентов вакансий от общего количества.