Наш мозг воспринимает дефицит ресурса как прямую опасность. Когда система сообщает: "Осталось 5 минут" или "Последнее место по этой цене", он запускает механизм, который связан не с рациональным выбором, а с выживанием. Мозг словно кричит: "Немедленно действуй, иначе потеряешь!".
Мошенники используют этот механизм в агрессивном виде: давление времени сочетается с другими триггерами. Например, со страхом ("Ваш аккаунт будет заблокирован через 10 минут"), жадностью ("Последний шанс войти в прибыльный пул") или чувством долга ("Ваш родственник в беде, деньги нужны сию секунду"). У жертвы возникает состояние острого когнитивного диссонанса и стресса, в котором единственным способом снять тревогу кажется немедленное согласие, отметила кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА Елена Шпагина. Мошеннические схемы с давлением на время часто бывают самыми тривиальными. Аферисты могут звонить якобы из банка и говорить, что со счета прямо сейчас пытаются украсть деньги. Другая схема - сообщения о блокировке аккаунта или "Госуслуг": человеку пишут, что доступ будет закрыт через несколько минут, если он срочно не перейдет по ссылке. Еще один пример - звонки о родственниках, которые якобы попали в беду, рассказал ведущий инженер CorpSoft24 Михаил Сергеев. Есть схема, которая связана со звонками из служб доставки. Если срочно не уточнить адрес получателя, то посылка будет утилизирована.
Чтобы не стать жертвой таких мошеннических уловок, нужно помнить, что сотрудники органов власти, "Почты России", управляющих компаний, служб доставки никогда не запрашивают коды подтверждений по телефону и не делают упор на необходимость принятия решения "здесь и сейчас". Если вас торопят, следует прервать такой разговор. Ни в коем случае не сообщайте личную информацию, данные для входа в аккаунты и коды подтверждений по телефону, советует руководитель проектов компании "Интеллектуальная аналитика" Тимофей Воронин.