"Почти за месяц на телефон женщины поступило 55 звонков с требованием погасить задолженность", - уточнили в главке ФССП области, куда некоторое время назад за помощью обратилась жительница Екатеринбурга.
Она пояснила, что между ней и финансовой организацией был заключен договор о комплексном банковском обслуживании, и по нему образовалась просрочка, после чего на ее сотовый начали поступать бесконечные звонки, в том числе - в неурочное время.
"Сотрудники банка превышали при взаимодействии с гражданкой допустимое количество телефонных переговоров, а именно - более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц", - уточнили приставы.
Кроме того, клиентке могли набрать и в шесть утра, что тоже нарушает закон.
Была проведена проверка. Банк привлечен к административной ответственности и оштрафован на 400 тысяч рублей.