Причиной стала неполная информация, которую компании предоставляли клиентам о своих финансовых услугах.
Так, у ПАО "СДМ-Банк" при открытии срочного пополняемого вклада "Накопительный счет" отсутствуют полные сведения об ограничениях по его пополнению. В заявлении на открытие счета указана лишь минимальная сумма пополнения и ничего не сказано о максимальной.
ПАО "МТС" в сервисе "МТС Накопления" привлекает потребителей высокой процентной ставкой по облигациям (16,5% годовых), но умалчивает о возможности ее изменения в следующем купонном периоде. Об этом говорится только в разделе "Вопросы-ответы". Также компания обещает клиентам вывод денег в любой момент по их желанию, но фактически люди не могут получить деньги в течение трех дней.
ФАС обязала обе компании в течение десяти дней разместить полную информацию о предоставляемых услугах, а также исключить подобную практику в будущем. В противном случае им придется отвечать за свои правонарушения: против них будут возбуждены антимонопольные дела.