По информации СМИ, инцидент произошел во вторник вечером. Сотрудники МИД не могли отправлять электронные письма и даже совершать телефонные звонки, ситуационный центр ведомства также оставался недоступным для обращений граждан.
Spigel подчеркивает, что на утро следующего дня работники министерства не были проинформированы о причине сбоя, однако наиболее вероятной версией является неисправность новых деталей, установленных техническими специалистами при обслуживании.