Женщина, проживающая в данный момент за рубежом, не могла воспользоваться своим законным правом на маткапитал из-за того, что ей никак не удавалось попасть на прием в соответствующие органы. Для нотариального оформления документов действовать нужно было через Генеральное консульство России в Зальцбурге. Но онлайн-заявки, которые она подавала несколько раз, автоматически отменялись. За помощью матери пришлось обращаться в аппарат уполномоченного по правам человека.
"Мы направили запрос в Министерство иностранных дел России. Ведомство оперативно отреагировало. Генеральному консульству России в Зальцбурге направили указания помочь заявительнице. Ольгу приняли. Необходимые документы заверили в тот же день", - сообщила Лантратова, поблагодарив Министерство иностранных дел РФ за оперативную реакцию.