На днях пользователи обнаружили, что на карте приложения пропали все маршруты, а оплатить проезд стало невозможно. Официальных объявлений о закрытии сервиса не было. Позже в Центре развития транспортных систем (ЦРТС) пояснили, что разработчик - компания "Датапакс" - в одностороннем порядке прекратил поддержку приложения. Причины не называются. При этом в ЦРТС отметили, что правительство области не инициировало разработку и не тратило на нее бюджетные средства, а сотрудничество с разработчиком велось на безвозмездной основе.
Особенно остро ситуацию восприняли в преддверии 1 июля, когда в общественном транспорте Нижнего Новгорода отменят наличную оплату. Приложение было одним из удобных способов безналичного расчета: пассажиру достаточно было отсканировать QR-код в салоне, не пробираясь к валидатору. Кроме того, сервис входил в "белые списки" и позволял отслеживать транспорт даже без интернета - функция, особенно ценная для туристов и жителей на остановках без "умных" табло.
В ЦРТС посоветовали пользоваться вместо закрытого приложения сервисами "Яндекс Карты и Навигатор", а также порталом АСИП на сайте учреждения для отслеживания транспорта в реальном времени. Для оплаты проезда рекомендовали обращаться в кол-центр по телефону 422-28-25.
Однако у многих нижегородцев возникли сложности: "Яндекс" без интернета не работает, а сайт АСИП, по отзывам пользователей, не загружался даже при подключении к Wi-Fi. В ЦРТС заверили, что вопросы повышения удобства использования общественного транспорта постоянно прорабатываются, рассматриваются возможности запуска новых цифровых сервисов и сотрудничество с действующими проектами.