"Обычно в спешке люди оставляют сезонные вещи: зонты, разнообразные летние головные уборы, солнцезащитные очки, косметички и легкую верхнюю одежду, - сообщили в пресс-службе транспортной компании. - Встречаются и более традиционные находки, не привязанные к времени года: телефоны и аксессуары к ним, документы и банковские карты, ключи". В прошлом месяце были и необычные потери. Например, большой пучок укропа, cпиннинг с катушкой, раскладной походный стул, миска для собаки, туесок с едой, холст для рисования, профессиональная расческа для волос, белые бусы, флакон духов, бумажное письмо, манго и авокадо, кошелек с восемью видами валют разных стран, удостоверение бурильщика и микрофонная стойка. Из 270 предметов, забытых пассажирами в июне, 200 забыли те, кто улетал из Шереметьево, остальные - улетевшие из Домодедово.
Как сообщила директор по связям с общественностью компании Вера Агафонова, 70 путешественников вернулись за своими вещами. Она напомнила, что потерянные вещи в течение шести месяцев хранятся на складе "Аэроэкспресса". Исключение составляют продукты питания, их сразу утилизируют.
Чтобы вернуть потерянную вещь, пассажиру нужно обратиться на горячую линию "Аэроэкспресса" или к сменному специалисту в терминале компании и написать заявление о потере. Сотрудники "Аэроэкспресса" ответят по указанным в заявлении контактным данным и помогут владельцу.
Склад забытых вещей "Аэроэкспресса" расположен рядом с Белорусским вокзалом. Пассажиры могут забрать свои вещи в соответствии с графиком работы склада: в понедельник, среду, четверг с 13:00 до 17:00. Выдача забытых вещей осуществляется под расписку при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Пассажиру необходимо проинформировать сотрудников компании о планируемом приезде на склад за сутки до дня выдачи забытых вещей. Телефоны горячей линии: 8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов); 8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы).