Оператором федерального проекта "Производительность труда" (в рамках нацпроекта "Эффективная и конкурентная экономика") является Федеральный центр компетенций (ФЦК). О том, как строится его работа, "РГ" рассказала генеральный директор ФЦК Светлана Горчакова.
Найти резервы
Cветлана Владимировна, расскажите о задачах, которые стоят перед центром?
Светлана Горчакова: Ключевой вызов для экономики сегодня - это кадровый дефицит. В этой связи перед нами стоит задача обеспечить перераспределение трудовых ресурсов из низкопроизводительных отраслей в высокопроизводительные. Стратегическая цель - рост производительности труда на 20,7 процента к 2030 году, что соответствует среднегодовым темпам в 2,5 процента. Для ее достижения в 2018 году в нашей стране был запущен национальный проект по повышению производительности труда, а в 2025 году он был продлен, трансформирован и расширен с учетом новых экономических условий.
Более восьми лет мы занимаемся формированием сети государственного консалтинга для предприятий: в 64 регионах созданы региональные центры компетенций. Мы участвуем в их формировании, обучаем команды, проводим сертификацию, работаем по единым методикам и инструментам - помогаем предприятиям в масштабе всей страны находить внутренние резервы для роста производительности труда.
С 2025 года была начата большая работа по созданию отраслевых центров компетенций (ОЦК). Они выявляют тенденции, системные ограничения, зоны низкой производительности, лучшие практики и перспективы их масштабирования. С 2018 года совместно с региональной сетью реализовано больше 8400 проектов на предприятиях реального сектора, относящихся к 5 основным отраслям: обработка, транспорт, строительство, сельское хозяйство, ЖКХ и частично в торговле. До 2030 года предстоит реализовать в общей сложности 12 000 проектов.
Вырастить экспертов
Кого ФЦК привлекает в качестве экспертов для анализа проблем на предприятиях?
Светлана Горчакова: Когда мы создавали центр, системной работой над повышением операционной эффективности и производительности занимались лишь около десятка крупных коммерческих компаний. Только в них можно было найти готовых профессионалов по нашему направлению деятельности. Конечно, были сомнения, удастся ли их привлечь, ведь автономной некоммерческой организации трудно конкурировать с точки зрения заработной платы и соцпакетов. Тем не менее в ФЦК сегодня работает более 300 высококлассных специалистов, пришедших из крупных производственных предприятий. Для региональных и отраслевых центров мы выбрали путь выращивания экспертов: приглашаем специалистов-производственников, обучаем в течение 9 месяцев, сертифицируем по набору методик и инструментов бережливого производства. Основная задача - стажировка на предприятиях и применение полученных знаний.
Сколько экспертов сейчас работают над задачей повышения производительности труда?
Светлана Горчакова: В экосистеме проекта задействовано около тысячи экспертов. И мы зачастую позитивно смотрим на ситуацию, когда бизнес перекупает наших сотрудников. К нам приходят за опытом, который невозможно получить на одном даже очень крупном предприятии. В ФЦК каждый специалист за пару лет успевает реализовать два-три десятка разных проектов - от фермы до аэропорта, значительно расширяя профессиональный кругозор и, как следствие, существенно повышая стоимость собственной экспертизы на рынке труда.
Когда такой профессионал от нас переходит на предприятие, оно получает мотиватора и носителя лучшей практики, что ускоряет распространение новой производственной культуры.
Какие инструменты используются при анализе на предприятиях? Какие проблемы с их помощью выявляются?
Светлана Горчакова: Любой наш проект начинается с диагностики: совместно с генеральным директором определяем ключевые проблемы. Они у всех плюс-минус похожи: качество, нестабильная загрузка, срывы сроков и т. п. Затем выбираем приоритетный продукт по доле в выручке или себестоимости и исследуем весь его технологический процесс от входа сырья до выхода готового продукта. Строим карту процесса, замеряем параметры и выявляем "узкие места" - зоны низкой производительности и потерь. Затем формируем целевую карту процесса и план мероприятий, как перейти из сложившегося состояния в целевое. В числе возможных мер - реорганизация потоков, перестановка оборудования, изменение регламентов обслуживания и т.д. Эти на первый взгляд простые инструменты позволяют повышать выработку, снижать брак и себестоимость, что в итоге отражается на финансовых результатах компании.
Это приводит к сокращению штата работников?
Светлана Горчакова: Оптимизация персонала действительно происходит, но ключевой эффект не в увольнениях, а в перераспределении и повышении квалификации. Сейчас предприятия испытывают жесточайший дефицит кадров, но по-прежнему ищут возможности открывать новые участки производства. Наши проекты делают возможными перераспределение персонала с одного участка на другой, переобучение, повышение квалификации. Кроме того, мы обучаем специалистов каждого участника федпроекта. После завершения нашего проектного цикла оставляем на предприятии минимум 10 подготовленных экспертов, прошедших наши курсы, чтобы культура повышения производительности стала самовоспроизводящейся, а улучшения - устойчивыми.
Сколько времени длится каждый проект?
Светлана Горчакова: Проект занимает до шести месяцев: три месяца - детальная глубинная диагностика и еще три - реализация мероприятий. Производственный анализ при этом не прекращается: после внедрения мер мы замеряем показатели и, если они улучшились, идем дальше. Если результат не достигнут - корректируем план и продолжаем работу. Мы не уходим с предприятия, пока не добьемся результата.
Провожают по результату
А как вас встречают и как с вами прощаются по завершении проекта?
Светлана Горчакова: Хороший вопрос. Поначалу мы нередко сталкиваемся с настороженностью. Вовлечение государства в вопросы эффективности бизнеса воспринимается порой как попытка вмешательства в частную операционную деятельность, в процессы получения прибыли конкретной компанией. Однако подход правительства строится на понимании прямого влияния эффективности предприятий сначала на отдельную отрасль, а как следствие и на экономику страны. Изначально реакция бывает настороженной. Но сарафанное радио работает эффективно - те, кто уже прошел через наши проекты (в ряде регионов это уже 500-600 компаний), рассказывают о результатах. У нас есть хороший пример: один очень опытный рабочий скептически относился и к проекту в целом и к методам работы. Отказывался принимать участие в процессе диагностики, объясняя это нежелание усталостью. Оказалось, что ему приходится преодолевать в течение рабочего дня почти 15 километров пешком. Наши эксперты предложили устранить лишние перемещения по цеху - организовали подачу комплектующих прямо к рабочим местам. Это простое решение заметно снизило нагрузку, и человек кардинально изменил отношение к проекту. И таких историй много. Поэтому провожают нас чаще всего хорошо, благодарят и рекомендуют нашу работу коллегам.
Какие стимулы есть для предприятий, которые входят в проекты?
Светлана Горчакова: Прошедшие консалтинг предприятия могут через Фонд развития промышленности получить льготный заем под сниженный процент на покупку нового оборудования, станков и т.д. На практике же часто участники понимают, что после реорганизации процесса им не требуется немедленная замена оборудования, потому что уже существующее начинает использоваться гораздо эффективнее, и инвестиции переносятся в другие приоритетные направления.
Вовремя оглянуться
Проводите ли повторный анализ спустя время после завершения проекта?
Светлана Горчакова: Мы продолжаем "мягкое" сопровождение предприятий еще 2,5 года: отслеживаем динамику производительности по их отчетности, выполняем выездные проверки и поддерживаем постоянную связь - предприятия знают своих экспертов и в любой момент могут к нам обратиться. Повторные проекты возможны, но уже за счет собственных средств компании. Наша задача - чтобы компании сами продолжали работать над ростом производительности, а государство в рамках федпроекта делает им такую прививку эффективности.
Как вы оцениваете резервы для роста производительности труда в нашей стране?
Светлана Горчакова: В 2023-2024 годах Росстат фиксировал ее рост в 2,5-3 процента в год. По нашим оценкам, предприятия, участвовавшие в федеральном проекте, показывают прирост производительности на 5 процентов в год больше сопоставимой выборки предприятий, которые в нем не участвовали. Сейчас ключевая задача - более активное масштабирование этих результатов по отраслям и регионам. Я абсолютно уверена в решаемости этой задачи при условии вовлеченности бизнеса и системной поддержки государства.