"Потенциальная угроза остаться без топлива ощущается острее, чем реальная выгода от спокойного ожидания. Это эволюционная реакция - мозг настроен избегать нехватки ресурсов", - объясняет член Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги Лариса Верчинова.
Специалисты выделяют сразу несколько психологических эффектов, из‑за которых люди спешат заправиться даже при отсутствии реального дефицита.
Один из них - так называемое социальное доказательство: в неясной ситуации человек ориентируется на поведение других. Принцип простой: "как все, так и я". По словам психолога центра "Каравелла" Веры Золотых, когда нет четких ориентиров, люди склонны следовать за большинством - даже если толпа ошибается.
Еще один фактор - страх остаться в проигрыше. Если товар начинают считать дефицитным, появляется тревога: вдруг другие все раскупят, а мне не достанется. Свою роль играет и память поколений. Психиатр Марина Калюжная поясняет: люди, которые застали дефицит 90‑х, реагируют на нехватку товара гораздо острее.
Психологи советуют не поддаваться панике. Бороться со страхом полностью и не нужно - тревога в разумных пределах выполняет защитную функцию. Но можно снизить накал: проверять факты, а не пересказы в чатах, также не нужно принимать решения в спешке.