Корпорация частично исполнила предписание регулятора, добавив возможность назначить отечественный поисковик сервисом по умолчанию. При этом требования, касающиеся национального мессенджера MAX и российского магазина приложений, выполнены не были.
Официальное предупреждение ФАС направила Apple 1 июля. Ведомство потребовало устранить дискриминационные условия в отношении российских поисковых систем. На устранение нарушений компании дали срок до 15 июля.
Поводом для вмешательства службы стало использование иностранного поисковика по умолчанию на смартфонах и планшетах под управлением iOS. Согласно закону "О защите прав потребителей", технически сложные устройства, продаваемые в России, должны поддерживать работу с российской поисковой системой либо аналогичным сервисом из государства - участника Евразийского экономического союза. Владельцам техники Apple приходилось самостоятельно менять настройки, чтобы перейти на отечественный поисковик. ФАС сочла такой порядок дискриминационным по отношению к российским разработчикам и нарушающим интересы потребителей.
Apple уведомила службу, что 27 июля в обновленной версии iOS появилась возможность выбирать российскую поисковую систему по умолчанию. Однако, как уточнили в ФАС, компания не выполнила требования в той части, которая предусматривала предустановку мессенджера и магазина приложений на технику с операционной системой iOS.
В результате служба начала разбирательство на основании Закона "О защите конкуренции". Если нарушение будет доказано, компании грозит административный штраф. По предварительной оценке, сумма взыскания может достигнуть 4 млрд рублей.
В ФАС также подчеркнули, что претензии к действиям Apple возникают не только в России. Антимонопольные ведомства ряда стран, включая государства БРИКС, рассматривают обращения пользователей и разработчиков ПО, сообщающих о дискриминационных практиках со стороны корпорации.
Напомним, что законодательство Российской Федерации обязывает производителей технически сложных товаров, продаваемых в стране, предусматривать возможность работы по умолчанию с российской поисковой системой и обеспечивать предустановку установленного перечня отечественного программного обеспечения.
Чисто технически Apple может обеспечить предустановку MAX на свои устройства. Сейчас во время их активации появляется всплывающее окно о возможности установки российских приложений: "Яндекс Браузера", "Яндекс Карт", 2ГИС, "Госуслуг" и прочих, но для этого нужно как минимум, чтобы национальный мессенджер вернулся в App Store.
Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин сомневается в том, что Apple выполнит требования ФАС: "Относительно MAX они сами дали комментарий, что выполняют санкционные требования, а вот что касается российского магазина приложений для iPhone и iPad, то его просто нет. Не очень понятно, как можно установить то, чего нет".
Уже существующие альтернативные магазины приложений для iOS все равно не могут размещать у себя приложения без участия Apple: каждое отдельное приложение или игра должно пройти через процедуру нотификации со стороны компании.
Опрошенные "РГ" эксперты считают, что действия регулятора не отразятся ни на действиях самой компании, ни на привлекательности ее продукции для российских пользователей. Сегодня компания не ведет бизнес в РФ, ее представительство закрыто, активов нет, а с 1 апреля 2026 года Apple потеряла возможность получать платежи в App Store через баланс телефона российских мобильных операторов.
"Как-то изменить статус-кво может запрет на продажу устройств и подобные радикальные действия, но это очень маловероятно. Продукция Apple уже не пользуется такой популярностью в России, как раньше. Если в начале 2022 года продажи составляли около 17% в штучном выражении, сейчас это около 4%. Рынок с 30 миллионов сократился до 20 миллионов в годовом исчислении, и это все параллельный импорт и серый рынок", - отметил Муртазин.
При этом Apple всегда славилась высокой лояльностью своих пользователей. Несмотря на то что из-за отсутствия ряда ключевых, в первую очередь банковских, российских приложений в App Store часть пользователей перешли на устройства Android, наиболее преданные пользователи iPhone в России не планируют переходить на другие устройства.
Как рассказали "РГ" в компании restore:, исследование, проведенное в июле 2026 года, показывает, что привлекательность продуктов Apple для российских пользователей остается высокой. Так, 76,8% респондентов заявили, что не готовы сменить iPhone на другой смартфон в первую очередь из-за широкой экосистемы Apple. То есть пользователи ищут способы сохранить доступ к экосистеме, а не уйти из нее.