Весь вопрос в том, как воплотить идею в жизнь. Пациенты уже привыкли приходить к точно назначенному времени, освоили онлайн-запись через специальные ресурсы по открывшимся слотам, но пока весь график четко регламентирован - на одного пациента врачу, как правило, отводится 15 минут времени. Одно из возможных решений - предварительное анкетирование пациента, чтобы выяснить цель обращения в поликлинику и, соответственно, выделить соответствующее время на прием. Об этом "Российской газете" рассказала замдиректора по организации здравоохранения Центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава России Татьяна Богданова.
"На федеральном уровне норматив продолжительности приема врача не установлен: показатель в 15 минут - это усредненный ориентир при расчете времени в каждом конкретном учреждении, а не строгое правило для всех", - объяснила Татьяна Богданова.
Она подчеркнула, что продолжительность приема устанавливает руководство каждой медорганизации с учетом, в том числе, мнения профсоюза, исходя из локальных условий.
"Такой подход позволяет учитывать разные клинические потребности: одному пациенту достаточно краткой консультации, тогда как другому требуется тщательный осмотр и детальный сбор анамнеза", - уточняет эксперт.
Богданова рассказала о "пилоте" в некоторых поликлиниках. Там внедряют предварительные опросники для пациентов.
"Такой экспериментальный режим позволяет заранее распределить время рационально, а также дает врачу возможность подготовиться до встречи с пациентом", - говорит Богданова. Она подчеркнула, что отказ от жестких временных рамок соответствует современным стандартам персонализированной медицины - именно это направление, как не раз подчеркивал Михаил Мурашко, - сегодня развивается приоритетно.
"Мы видим, что такая оптимизация времени дает разумное перераспределение ресурсов в зависимости от сложности каждого случая. Медицинские организации имеют разную структуру прикрепленного населения, укомплектованность штата и сталкиваются с сезонными колебаниями заболеваемости. В одних поликлиниках, например, в районах, где средний возраст жителей выше, преобладают пациенты с множественными хроническими заболеваниями, требующими комплексного подхода, в других - преимущественно более молодые и здоровые люди с эпизодическими жалобами. Усредненный норматив (15 минут) не может одинаково эффективно работать в столь разных условиях, тогда как гибкая система позволяет учитывать локальную специфику и адаптировать продолжительность приема к реальной потребности конкретного учреждения", - заключила Татьяна Богданова.