Преступники проникли в музей вечером 15 августа. Злоумышленники, судя по всему, прекрасно ориентировались в музее: они отключили сигнализацию и систему безопасности, после чего взломали защитную витрину. Воры забрали три деревянные панели из пятичастного полиптиха Святого Григория. Кроме того, похитителям удалось извлечь из бронированной витрины двустороннюю картину с Мадонной и Христом в терновом венце.
По мнению экспертов, злоумышленники не успели полностью демонтировать полиптих. Этот шедевр был создан для местного монастыря и за свою историю пережил землетрясение 1908 года и многочисленные реставрации. Двустороннюю панель с Мадонной и Христом музей приобрел на лондонском аукционе Christie's.