Об ИТ-приоритетах компаний макрорегиона, о сервисах и услугах, которые предлагаются бизнесу, рассказал Александр Костерин, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона "Дальний Восток" "Ростелекома".
Российская газета: Александр, новая стратегия, представленная в этом году, продолжает глубокую трансформацию в работе компании. И, насколько я понимаю, B2B-сегмент сейчас является основным драйвером роста выручки.
Александр Костерин: Сразу хотелось бы обозначить: рынок Дальнего Востока - в фокусе приоритетов "Ростелекома". И, что не менее важно, бизнес нашего макрорегиона держит руку на пульсе современных технологий, а по некоторым направлениям даже опережает другие регионы. Так что рынок для наших услуг здесь есть, и он достаточно продвинутый.
Что касается новой стратегии компании до 2030 года - это не просто планы, а конкретные шаги по дальнейшей трансформации из оператора связи в цифрового партнера номер один для бизнеса и государства с собственным уникальным технологическим фундаментом. Корпоративный сегмент действительно является драйвером этого процесса, и мы видим это по растущему интересу к нашим цифровым сервисам. Спрос сместился от внедрения разрозненных решений к комплексной экосистеме и экономике доверия: бизнес ищет надежного партнера на годы.
Выделю три наиболее востребованных направления, которые активно развивает "Ростелеком". Это, во-первых, инфраструктура и облака. Мы наблюдаем колоссальный спрос на облачное хранение и сервисы в шаговой доступности. Строить собственные центры обработки данных (ЦОДы) компаниям экономически невыгодно - это дорого и впоследствии требует значительных ресурсов на обслуживание. Мы предлагаем облачную инфраструктуру по сервисной модели и берем на себя всю поддержку.
Во-вторых, кибербезопасность. Это обязательное условие работы практически любого бизнеса.
Наконец, растет интерес к отраслевым решениям. Компании в разных индустриях переходят от внедрения технологий к созданию сервисов "под ключ" вплоть до производства с минимальным участием человека - это связано с роботизацией и все более активным проникновением технологий искусственного интеллекта.
РГ: Какие еще цифровые услуги сегодня востребованы у бизнеса Дальнего Востока и что компания готова предложить?
АК: Помимо выше перечисленных направлений мы готовы работать с бизнесом и госсектором по другим задачам цифровизации. Главное, что отличает наш подход, - мы предлагаем не только сам продукт, но и стратегию цифрового развития, адаптированную под каждого клиента. "Ростелеком" уходит от роли поставщика сервиса: мы становимся архитектором ИТ-среды и полностью берем на себя этот функционал, работая, к примеру, с крупными компаниями и холдингами.
Также для крупного бизнеса мы разрабатываем сложные проекты импортозамещения и создания единого технологического стека, сотрудничая с ведущими вендорами. Для малых и средних предприятий предлагаем готовые технологичные решения, которые помогают повышать эффективность бизнеса, увеличивать выручку и улучшать клиентский сервис. Такие продукты, как облачная телефония, "Цифровой отель" или "Цифровой ресторан", владельцы бизнеса могут внедрить буквально за три клика и интегрировать их с другими цифровыми решениями "Ростелекома", например, Wi-Fi или видеонаблюдением.
Кроме того, мы выстраиваем долгосрочное партнерство, обеспечивая постоянное сопровождение ИТ-инфраструктуры клиентов. Перед внедрением предлагаем компаниям бесплатно протестировать наши решения на их мощностях: это позволяет оценить реальный экономический эффект. После пилотного проекта продолжаем сопровождать клиента, адаптируя решения под меняющиеся потребности бизнеса и рынка.
РГ: Вернемся к ЦОДам. Каков спрос на вычислительные мощности на Дальнем Востоке? Способен ли "Ростелеком" обеспечить растущие потребности в данных услугах?
АК: Дальний Восток активно наращивает цифровой потенциал, и вместе с этим стремительно растет спрос на вычислительные мощности. Компании региона все чаще сталкиваются с дилеммой: строить собственный ЦОД или пользоваться внешними сервисами. Однако, повторю, создание и поддержка собственного ЦОДа сегодня зачастую экономически невыгодна, в том числе из-за сложностей с поставками оборудования. В этих условиях услуги colocation и облачные сервисы становятся оптимальным решением для бизнеса.
"Ростелеком" не просто реагирует на текущие потребности рынка, но и заранее создает инфраструктуру под будущие задачи. К примеру, во Владивостоке компания запустила публичное облако промышленного уровня TIER III. Кроме того, развернуты серверы для резервного копирования, а также действуют две собственные площадки для colocation.
Особую популярность у компаний набирает и модель гибридных облаков: она позволяет оптимально сочетать безопасность и масштабируемость. В планах на 2026 год запуск новых сервисов: AIaaS и Inference Platform. При этом делаем ставку на отечественное оборудование и намерены расширять спектр облачных решений, создавая их максимально безопасными и современными. Мы планомерно увеличиваем мощность и устойчивость нашей инфраструктуры, чтобы клиенты могли уверенно планировать развитие своего бизнеса.
РГ: Оцените степень готовности регионального бизнеса к внедрению решений на основе искусственного интеллекта.
АК: Искусственный интеллект становится одним из ключевых инструментов повышения эффективности управления как в бизнесе, так и в госсегменте. Что касается "Ростелекома", то мы за прагматичный подход - никакого внедрения ИИ ради самого внедрения. Реализуем сервисы на его основе только там, где это дает реальные преимущества.
Мы видим растущий спрос на конкретные решения, например, связанные с анализом данных: видеоаналитику, речевую и предиктивную аналитику. Бизнес не хочет экспериментов ради моды или хайпа - обязательно нужен экономически измеримый эффект.
В этом направлении мы предлагаем готовые инструменты, которые предварительно тестируем в пилотных проектах, к примеру, ИИ-платформу "Нейрошлюз" или умное видеонаблюдение. И тут, подчеркну, наш безусловный приоритет - безопасность, в том числе и при внедрении ИИ. Вся инфраструктура для ИИ-проектов разворачивается на аттестованных мощностях. Защиту от кибератак и утечек мы встраиваем непосредственно в архитектуру таких сервисов. И речь не только о безопасности конкретного бизнеса: компания защищает критическую инфраструктуру всей страны.
Так что "Ростелеком" сегодня - не просто связь. Это и устойчивость бизнеса любого масштаба, его цифровая независимость и, как итог, уверенное развитие. Наша задача - сделать технологии эффективным инструментом роста для каждого предприятия на Дальнем Востоке.