Зачем это нужно?
Печать и рассылка бумажных квитанций составляет одну из статей расходов предприятий в сфере ЖКХ, напомнил депутат. "Комиссия агентов по доставке таких квитанций может доходить до 1,5-3%, - пояснил он. - Потребитель, как правило, этого не видит, но поставщик ресурсов несет расходы. Причем иногда при очень низком качестве доставки регулярно от граждан поступают жалобы, что в отдаленных поселках они не получают квитанции, например, за вывоз твердых коммунальных отходов, и даже не знают о своих долгах до вызова в суд".
Новый закон, по оценке парламентария, призван изменить такое положение дел.
В чем суть изменений?
С 1 сентября 2027 года переход на электронные квитанции ЖКХ будет добровольным, уточнил депутат: "Привычные бумажные платежки сохранятся, а на "Госуслугах" появится лишь дополнительная опция".
Изменения для потребителей, по его словам, будут выглядеть следующим образом:
- для тех, кто не пользуется интернетом, бумажные квитанции продолжат доставлять как обычно. Особенно это актуально для пожилых граждан;
- пользователи "Госуслуг" смогут сами решить, получать ли квитанции в личном кабинете или оставить бумажный вариант;
- если включить электронную доставку, бумажные экземпляры могут перестать присылать и дублировать их не будут;
- квитанция считается полученной уже на следующий день после публикации в личном кабинете на портале.
"Думаю, что таким образом выиграют все: и потребители, и поставщики коммунальных услуг, - считает Алтухов. - Кроме того, экологическая составляющая тут тоже важна".