Когда стало понятно, что вопрос на месте не решить, севастопольский омбудсмен обратился за помощью к федеральному.
Уполномоченный по правам человека в РФ Яна Лантратова подключилась к рассмотрению этого случая и направила обращение в Социальный фонд РФ.
В итоге мужчина получил все положенные ему за два года пенсионные выплаты.
Лантратова в своем канале на платформе МАКС поблагодарила севастопольского коллегу за настойчивость и указала на этот случай как на хорошую модель взаимодействия регионального и федерального омбудсменов.
Региональный омбудсмен "ведет человека" и хорошо изучает ситуацию на месте, но если требуется решение на федеральном уровне - подключается Москва, и омбудсмены вместе доводят трудный случай до необходимого результата.