Большинство руководителей по персоналу, в фокусе внимания которых находятся в том числе вопросы сохранения здоровья вверенных им коллективов, сами неверно оценивают состояние своего организма. К такому выводу пришли аналитики компании "Здравсити.Медицина" по итогам комплексного исследования, которое проводилось в начале сентября среди директоров по персоналу в рамках форума "Персонал Экспо".
Переоцененное здоровье
В выборке представлены 623 руководителя по персоналу компаний из более 20 регионов страны, преимущественно женщины (93%). Медианный возраст целевой группы - 38 лет.
Исследование состояло из анкетирования, анализа состава тела (биоимпедансометрии) с последующим расчетом биологического возраста, а также лабораторного чекапа по девяти показателям. Программа диагностики включала ключевые маркеры для оценки рисков: глюкоза в крови, общий холестерин, клинический анализ крови, ТТГ, витамин D, ферритин, С-реактивный белок.
По данным опроса выяснилось, что 69% респондентов оценивают свое здоровье как отличное или хорошее. В то время как объективные данные лабораторной диагностики показали, что только 31% обследуемых не имеют никаких отклонений в результатах анализов. Каждый четвертый оказался старше своего биологического возраста. Итоги биоимпедансометрии и вовсе выделили лишь 7% человек с оптимальным составом тела, не требующим коррекции.
Среди ключевых проблем, связанных со здоровьем, респонденты отметили хроническую усталость и снижение энергии (54%), боли в спине, шее и суставах (47%), повышенную тревожность и раздражительность (43%), проблемы со сном (33%), выпадение волос и ломкость ногтей (25%).
Эмоциональное истощение из-за работы (измерялось по адаптированной шкале COPSOQ) "большую часть времени" ощущают 18% опрошенных, "часть времени" - 74%. Никогда не испытывают его лишь 8%. Выраженное истощение чаще встречается у молодых специалистов: в группе до 30 лет его доля составляет 21%, среди участников старше 50 лет - 9%.
Треть опрошенных (33%) в той или иной степени согласны с тем, что проблемы со здоровьем мешают им справляться с работой и снижают продуктивность. При этом 72% участников за последние двенадцать месяцев ни разу не брали больничный. Классическая картина: сотрудник присутствует на рабочем месте, но его продуктивность снижена.
Показательная диагностика
Лабораторный скрининг вскрыл некоторые причины таких состояний. Результаты анализов выявили проблемы с дефицитом железа и витамина D.
У 29% исследуемых руководителей отделами персонала ферритин (маркер запасов железа) ниже 30 мкг/л, что означает истощение запасов, а у 15% - ниже 15 мкг/л, а это согласно критериям Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) уже трактуется как дефицит. Типичная симптоматика в такой ситуации - усталость, снижение концентрации, выпадение волос.
Ожидания, что завершение летнего сезона положительно скажется на показателях витамина D, не оправдались. Почти у половины обследуемых выявлена нехватка "солнечного витамина".
Опасные для здоровья сердечно-сосудистые риски зафиксированы у каждого пятого участника диагностики: повышен холестерин, требующий не просто наблюдения, а очной консультации врача, и С-реактивный белок, являющийся маркером скрытого воспаления и сердечно-сосудистых событий.
Один из факторов неблагоприятной статистики был выявлен также в ходе анализа состава тела. Более чем у трети обследуемых зафиксирован уровень висцерального жира выше порога риска, при том что некоторые участники имели общий вес тела в пределах нормы.
"Такие жировые отложения опасны тем, что они локализуются внутри брюшной полости вокруг органов и синтезируют гормоны (адипокины) и цитокины, которые поддерживают воспаление и повышают риск хронических заболеваний. Избыток висцерального жира может стать причиной сердечно-сосудистых и метаболических заболеваний", - говорит Кирилл Белан, врач-терапевт, руководитель направления превентивной медицины сети клиник "Атлас".
База - потребности персонала
Состояние здоровья работающих граждан с 1 июля 2026 года официально в перечне государственных приоритетов. Правительство РФ утвердило план мероприятий по реализации Стратегии развития здравоохранения в Российской Федерации на период до 2030 года. В числе задач - реализация корпоративных программ охраны здоровья работающих граждан, включая проведение мониторинга.
"Специалисты по управлению кадрами не случайно были выбраны в качестве целевой группы исследования. Это люди, в фокусе внимания которых находится здоровье персонала. Выявленные результаты подсветили ключевую проблему, препятствующую реализации соответствующих корпоративных программ, - отсутствие реальной оценки состояния здоровья и, вследствие этого, пациентоцентричного подхода к внедрению проектов медподдержки. А ведь практически во всех компаниях, представители которых приняли участие в исследовании, в социальный пакет включено добровольное медицинское страхование. Или ДМС не востребовано, или оно используется неэффективно?", - прокомментировала руководитель проекта "Здравсити.Медицина" Вероника Боровлева.
По мнению эксперта, любая корпоративная программа должна опираться на потребности персонала и в особенности в сфере защиты здоровья.
"Условия труда, социовозрастные особенности - факторы, которые необходимо учитывать в модели продуктов по медподдержке. Гибкость и адаптивность программ - еще один важный критерий. Первичный мониторинг здоровья персонала может существенно скорректировать пакет услуг. В противном случае забота рискует стать формальной и невостребованной", - уверена Вероника Боровлева.
Опыт есть
Кадровый рынок знает результативные примеры внедрения корпоративных программ поддержки здоровья сотрудников. Аптечная сеть "Ригла-Здравсити" реализовала подобный проект в цифровом формате для линейного персонала - более 10 тыс. фармацевтов в 75 регионах РФ.
В рамках мобильного приложения сотрудникам доступна круглосуточная терапевтическая поддержка, онлайн-запись на лабораторные анализы, телемедицинские консультации с врачами узких специальностей с возможностью направления на очные приемы. В телефоне, оказалось, это делать комфортнее и быстрее.
Программа поддержки здоровья после первой волны чекапов была скорректирована. Так, проблема ожирения стала катализатором для включения в перечень услуг диетолога с опцией составления индивидуальных планов питания. Добавлен педиатр - услуги врачей данной специальности пользуются особой популярностью, т.к. большинство сотрудников аптек - мамы.
По данным компании, затраты на поддержку такой программы обходятся в менее 1% от ФОТ. 100% автоматизация снимает административную нагрузку с сотрудников кадровых отделов. Уровень удовлетворенности пользователей (NPS) - 84%.
"Управлять можно только тем, что измерено: это верно и для бизнеса, и для здоровья. Такой подход помогает максимально эффективно сберегать кадры, растить лояльность сотрудников и оптимизировать операционные затраты", - убеждена руководитель проекта "Здравсити.Медицина".