Первое: надо понимать, что от работы команды может зависеть главный результат. Добиться успеха в одиночку очень сложно, и наиболее надежным фактором, как показывают исследования, становится коллективная уверенность. Поэтому задача руководителя - заранее создать команду, которая верит в свою способность находить решения сообща, отмечает Андре Мартин.
Второе: уверенность нельзя сформировать только мотивацией. Уверенность команды, как показывает практический опыт, складывается из уверенности каждого члена коллектива - в себе и в товарищах.
Третье: каждый должен понимать, почему его вклад важен. Это один из самых сильных факторов и в то же время один из наименее изученных. Мартин называет его уверенностью в собственном вкладе. Это понимание того, что твои навыки, усилия и идеи действительно важны для конкретной команды. "Многие сотрудники могут наизусть перечислить свои должностные обязанности, но гораздо меньше людей способны объяснить, почему именно они важны для своей команды. Поэтому скажите им об этом - и будьте конкретны: вот что можете дать только вы, а вот чего нам будет не хватать без вас. Разговор отнимет у вас пять минут, а человек может запомнить ваши слова на долгие годы", - отмечает автор.
Четвертое: учитесь у других и поднимайте планку.
Пятое: у каждого должна быть своя зона ответственности. Пусть за каждым членом команды будет закреплена определенная часть работы, за которую он отвечает и где последнее слово остается за ним. Задача руководителя - поддерживать его решения.
Ранее исследование компании Regroup показало, что зарплаты у руководства растут быстрее, чем у рядовых сотрудников.