Каждая пятая
Платформенная экономика уже играет заметную роль в жизни нашей страны. По словам председателя правительства РФ Михаила Мишустина, каждая пятая организация в России применяет цифровые платформы в своей деятельности. "В некоторых отраслях они становятся уже нормой и достаточно привычны как гражданам, так и субъектам предпринимательства, - отметил премьер-министр. - Например, если говорить о банковском секторе, то семеро из десяти россиян используют систему быстрых платежей, а четверть розничных клиентов приобретают финансовые продукты через профильные маркетплейсы".
По словам главы правительства, цифровые площадки также формируют новый тип занятости - примерно 16 процентов граждан регулярно или периодически работают через платформы.
Важно отметить, что Россия - одна из немногих стран, где есть собственные конкурентоспособные цифровые платформы в различных сферах: электронной торговле, финансовых услугах, транспорте и логистике, сфере труда и услуг, недвижимости, перечислил директор по аналитике АНО "Цифровая экономика" Карен Казарян. "Одна из особенностей отечественной платформенной экономики - отсутствие монополизации на большинстве рынков, поскольку на каждом из них присутствует несколько значимых игроков", - сказал "РГ" эксперт.
По словам управляющего директора рейтингов финансовых институтов НРА Константина Бородулина, примерно 80 процентов россиян ежемесячно пользуются маркетплейсами и сервисами доставки или такси. "Их аудитория выросла более чем в пять раз за последние пять лет, - рассказал он "РГ". - Пользуются ими практически все: обычные потребители, малые и средние предприниматели, водители такси, курьеры, логистические операторы".
При этом спрос на платформы распределен неравномерно, отмечает управляющий директор по суверенным и региональным рейтингам агентства "Эксперт РА" Татьяна Тирских. По ее словам, сервисами чаще пользуются жители крупных городов, молодые и экономически активные граждане, а также зрелый в цифровом отношении бизнес.
О том, что цифровые платформы стали неотъемлемой частью жизни россиян, говорит и опрос ВЦИОМ - к крупнейшим маркетплейсам за последние 12 месяцев обращались 95 процентов интернет-пользователей. К сервисам такси и ресейла - по 64 процента респондентов.
Эффективное управление
Есть платформа, с которой знакомо подавляющее большинство граждан страны, - портал Государственных услуг. Сегодня на нем зарегистрировано 120 миллионов пользователей, а ежедневная аудитория составляет 14 миллионов человек. Помимо этого существует множество государственных информационных систем в разных сферах.
"Государственные цифровые платформы сегодня становятся инфраструктурой взаимодействия государства, бизнеса и граждан", - отметил Карен Казарян.
Главный эффект для населения, по его словам, - это возможность решать больше вопросов дистанционно, по принципу "одного окна". "При этом развитие государственных платформ идет в сторону более проактивного предоставления услуг, когда система не только принимает запрос гражданина, но и сама может информировать его о доступных мерах поддержки или необходимых действиях", - подчеркнул Карен Казарян.
"Для государства такие платформы обеспечивают электронное предоставление услуг, межведомственный обмен данными, управление ресурсами, мониторинг исполнения программ и получение обратной связи от граждан, - добавила Татьяна Тирских. - Это сокращает административные издержки, снижает объем ручной работы и количество ошибок, повышает адресность выплат и льгот".
Плюсы экономики
Совокупный оборот цифровых платформ в 2025 году достиг 18,3 триллиона рублей, обеспечив 8,5 процента ВВП России. "За четыре года сектор вырос в шесть раз: через маркетплейсы, агрегаторы услуг и классифайды было оформлено более 12 миллиардов заказов. Это сопоставимо с крупнейшими отраслями страны", - рассказал "РГ" президент Ассоциации цифровых платформ Ораз Дурдыев.
Как отмечалось в ходе стратегической сессии под председательством Михаила Мишустина, внедрение цифровых платформ в разных отраслях дает дополнительный импульс экономике. Они делают комфортнее, быстрее и, главное, дешевле поиск поставщиков, заключение сделок, доставку и расчеты. Кроме того, благодаря платформам появляются новые сегменты экономики, например, сервисы совместного потребления ресурсов: аренда автомобилей, квартир, техники и др.
Цифровые платформы создают для экономики эффект масштаба и сетевой эффект, считает Татьяна Тирских. "Их ключевой экономический результат - снижение транзакционных издержек (затрат времени и денег на поиск партнеров, сравнение условий, заключение сделок, оплату и контроль исполнения), - пояснила "РГ" эксперт. - Для экономики платформы расширяют рынки сбыта, повышают прозрачность цен и качества услуг, ускоряют безналичные расчеты, стимулируют развитие логистики, программного обеспечения и новых форм занятости".
Клиент найдется
Бизнес тоже заметно выигрывает от внедрения цифровых платформ. Их преимущество заключается в низком пороге входа, доступе к федеральному потребителю в обход региональных логистических цепочек, снижении транзакционных издержек и возможности быстро масштабировать продажи, перечислил Константин Бородулин.
"Пример из сферы торговли: маркетплейсы позволяют небольшому производителю из региона продавать товары по всей стране без создания собственной сети магазинов и складов. В транспортных услугах такси-агрегаторы соединяют водителей и пассажиров, повышая загрузку автомобилей и сокращая время ожидания. Таким образом, платформы стимулируют экономический рост, хотя одновременно создают эффект вытеснения для традиционного офлайн-ретейла", - отметил эксперт.
По словам Константина Бородулина, цифровые платформы меняют сами условия ведения бизнеса. "Выигрывают те, кто применяет стратегию гибридизации: интегрирует онлайн-каналы в свои процессы и сочетает их с офлайн-продвижением", - пояснил эксперт.
Правила игры
С 1 октября 2026 года в России вступил в силу закон о платформенной экономике, определяющий новые правила работы, включая создание специального реестра, куда войдут все крупные игроки этого сектора.
"Задачи нововведения заключаются в необходимости закрепить определения, разграничить ответственность платформы, продавца и покупателя, ввести предсказуемые сроки уведомления об изменении условий, идентификацию партнеров и проверку карточек через государственные информационные системы", - рассказал Ораз Дурдыев.
По его словам, закон обеспечивает четкие правила взаимодействия платформ и продавцов друг с другом и с пользователями. А последние получат дополнительную уверенность в покупке.
"Цифровая платформа сегодня - самый упорядоченный вид деловых отношений, и эта прозрачность выгодна и бизнесу, и государству, и человеку, который с ней взаимодействует. Поэтому задача ближайших лет - довести стратегию платформизации до 2036 года так, чтобы правила оставались ясными, конкуренция сохранялась, а скорость и удобство, ради которых люди приходят на платформы, не пострадали", - пояснил Ораз Дурдыев.
Единые сервисы
В каком направлении будут дальше развиваться цифровые платформы и какие задачи они будут решать? "В первую очередь они призваны объединить существующие разрозненные точечные решения в единые сервисы, способные за счет этого создавать более сложные унифицированные продукты, - рассказал "РГ" директор Института прикладных компьютерных наук Университета ИТМО Антон Кузнецов. - Например, на основе данных об обучении предлагать индивидуальные образовательные траектории, а на основе медицинских данных конкретного пациента - проводить комплексную диагностику в любой медицинской организации".
В ходе разработки стратегии развития сегмента цифровых платформ предполагается оценить приоритетные направления платформизации различных секторов и отраслей экономики.
Карен Казарян считает, что платформизация наиболее перспективна там, где есть большое число участников, высока частота транзакций. "Ключевой фактор - объединение на одной платформе должно давать дополнительную ценность для всех участников. Такой ценностью может быть сокращение издержек, экономия времени, повышение доступности, рост производительности и многое другое", - подчеркнул эксперт.
Наибольшую отдачу платформы дают там, где рынок фрагментирован, а издержки поиска, доверия и логистики высоки. В первую очередь это торговля, транспорт и логистика, занятость и услуги, финансы, туризм, отметил Ораз Дурдыев. "В перспективе - здравоохранение, образование, строительство, АПК, городская среда. Именно эти направления сейчас прорабатываются в рамках межведомственной рабочей группы по развитию экосистем цифровой экономики и цифровых платформ под председательством заместителя руководителя администрации президента Максима Орешкина: созданы 13 отраслевых и 4 сквозные экспертные группы - всего 17 направлений, охватывающих практически всю экономику и социальную сферу. Итогом работы этих групп должна стать национальная стратегия развития цифровых платформ и внедрения платформенных решений до 2036 года", - подытожил эксперт.
Аналитические данные Data Insight показывают, что в 2025 году объем розничной онлайн-торговли в России вырос на 19 процентов год к году, до 13,4 триллиона рублей. При этом присутствие крупных платформ на рынке заметно усилилось: на долю крупнейших маркетплейсов пришелся 81 процент заказов. В общей сложности за год россияне сделали 8,3 миллиарда заказов. Общая доля электронной торговли в ретейле выросла до 25,6 процента. По итогам 2026 года эксперты ожидают рост числа заказов до 10 миллиардов единиц, а объем рынка, по их мнению, вырастет примерно на 2 триллиона рублей и превысит отметку в 15 триллионов рублей. При этом аналитики отмечают неоднородные темпы развития у разных сфер онлайн-торговли. Так, в 2025 году рынок доставки продуктов вырос на 23 процента, до 1,5 триллиона рублей, лекарственный сегмент увеличился на 22 процента, до 475 миллиардов рублей.