Трагический инцидент унес жизни 41 человека, в том числе шестерых граждан Италии. Многочисленных пострадавших с тяжелыми ожогами доставили в швейцарские больницы, где врачи стабилизировали их состояние перед переводом в ожоговый центр Нигуарда в Милане.
Особое возмущение вызвали счета за первые часы лечения. По сообщениям, некоторые семьи получили по электронной почте детализированные документы на суммы от 17 до 67 тысяч евро за пребывание в реанимации продолжительностью всего 15 часов. Хотя в счетах указывалось, что расходы должны покрываться государством, получение таких сумм стало дополнительным потрясением для родителей.
Однако главным камнем преткновения стал вопрос оплаты. Рим отказался принимать швейцарские тарифы, посчитав их чрезмерно высокими. В результате возник международный спор о стоимости экстренной медицинской помощи пострадавшим.