Инцидент произошел во время выполнения пассажирского рейса, когда на борту Boeing 737-800 отказала радиосвязь. Экипаж попытался уведомить диспетчеров о технической неисправности, однако пилот перепутал комбинации на панели управления. В результате система передала на землю сигнал о захвате воздушного судна.
Как уточнил представитель полиции Михаэль Петцольд, технические особенности оборудования не позволяют отменить уже отправленный аварийный код. Пилот, скорее всего, просто не заметил допущенную ошибку. Правоохранительные органы не планируют возбуждать уголовное дело, так как в действиях экипажа не усматривается злого умысла.
Стоит отметить, что сигнал спровоцировал целую военную операцию. В небо были подняты истребители ВВС сразу нескольких стран. Первыми сопровождение над Хорватией начали самолеты местных ВВС, затем по тревоге в воздух поднялась авиация Австрии. В воздушном пространстве Германии борт до самой посадки сопровождали два истребителя Eurofighter 74-й тактической авиационной эскадры.
В то же время в самом аэропорту Нюрнберга организовали оперативный штаб, задействовали группу переговорщиков и бойцов спецподразделения. После приземления лайнера силовики осмотрели борт и подтвердили отсутствие угрозы. Полеты в аэропорту были прекращены примерно на два часа.