Все большую популярность в крупных городах России приобретает концепция пятиминутного города. Она подразумевает шаговую доступность всей инфраструктуры, необходимой для комфортной жизни и отдыха. Оптимизируется транспортная сеть, по соседству с современными жилыми комплексами строятся учреждения образования, здравоохранения, спорта, магазины и другие объекты.
Однако при всей своей суровости Норильск всегда вписывался в эту концепцию. В городе все под рукой: работа, спорт, детские секции, быстрые карьерные лифты. Даже сходить в горы можно сразу после работы, только переобувшись в кроссовки.
Для релоканта переезд - это история и про нормальную жизнь, и про преодоление одновременно. Переехавший из других регионов России человек получает здесь быстрый карьерный рост, доступ к инновационным технологиям и способам управления производством, а также к новым компетенциям. Работодатели открывают доступ к ведущим экспертам, повышая квалификацию сотрудников. А местные производства соответствуют всем современным требованиям.
Любители активного отдыха могут заняться любимым видом спорта - от хоккея до керлинга. Для творческих личностей работает Академия креативных индустрий, а также различные образовательные направления. Проекты по улучшению качества жизни, реализованные в Норильске, успешно конкурируют на всероссийском уровне и забирают награды на престижных федеральных конкурсах.
Однако не стоит слишком романтизировать город, поскольку он принимает далеко не всех. Норильск подходит тем, кто привык много работать, много зарабатывать, активно отдыхать и путешествовать. Именно о рабочем ритме и возникающих на этом фоне трудностях следует поговорить более подробно.
Работа на любом производстве - это задача не из легких. Норильск отличают сложные условия труда и весьма напряженный график. Впрочем, это лишь одна сторона медали. Вторая - большие возможности для эффективного развития.
Статистика последних лет показывает, что большинство людей, успешно развивающих сегодня туризм в регионе, буквально вышли из рудников. Из прошлой профессии они принесли сменный график, позволяющий им круглосуточно заниматься своим делом, - лодки, пакрафты, квадроциклы, новые треккинговые маршруты, альпинизм, дайвинг, кроссовый мототуризм, фототуризм, хелискиинг и многое другое. На этом сказались длительные северные отпуска и достойные зарплаты. Таких возможностей в других регионах нет.
Впрочем, на работу в регион приезжают не только ради высоких зарплат. Сотрудник не продержится долго в компании, если не будет закрывать свои потребности в самореализации, идентификации, желании быть нужным и важным.
Часто для позитивных изменений не нужны большие вложения средств. В качестве примера можно вновь привести вышеупомянутые рудники. Под землей все ходят в одинаковой, обезличенной форме, лица закрыты средствами индивидуальной защиты (СИЗами), из-за чего часто отсутствует возможность общаться даже с коллегами по цеху.
Именно в таких местах потребность в создании и развитии системы корпоративной культуры ощущается особенно остро. Возможное решение - разработка спецодежды с системой цветового кодирования. Она позволит визуально отличить рабочих по специальности и сместит акцент с вертикальной структуры компании к горизонтальной, расширит возможности для коммуникаций сотрудников.
Пригодятся и креативные индустрии: для самореализации сотрудников можно добавить специальные нашивки с настроенческими фразами. Человек приколол нашивку "я сегодня не в духе", и все понимают, что трогать его не следует. Или, например, нашивка "я не выспался", дающая коллегам сигнал, что за сотрудником лучше присматривать.
Креативные нашивки дадут право голоса рабочему без конфликтов, косвенно повлияют на снижение случаев производственного травматизма и улучшат лояльность сотрудников к бренду работодателя. Показать человека важно не только через форму и общение, но и через технологии, с которыми он работает.
Развитию кадрового потенциала способствуют высокотехнологичные производства, которые сами по себе повышают привлекательность региона. В качестве примера можно привести компанию "Норникель": под землей, на глубине в несколько километров, прекрасно работает Wi-Fi, выстроены системы автоматизированного прогнозирования направлений выработок, осуществляется лидарное сканирование, машины управляются дистанционно, на каждом технологическом переделе организованы автоматизированные системы производственного мониторинга, внедрена уникальная система предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций.
Такие предприятия - бренд сам по себе. О них обязательно нужно грамотно рассказывать туристам, приезжающим в Норильск. Ведь настоящая ценность технологий раскрывается тогда, когда видно их работу изнутри.
В качестве примера здесь можно привести проект VR-экскурсии в аффинажную печь, который успешно реализовали в Красноярске. Оборудование не успело приехать к моменту открытия, а показать принцип его работы очень хотелось. При помощи технологий виртуальной реальности (VR) человека сначала поместили в игровой форме в кальдеру вулкана и провели через весь процесс формирования драгоценных металлов в недрах земли - от магмы в земной коре до рудной залежи.
После этого продемонстрировали работу уже самой печи. VR-шлем позволил людям буквально "вытечь" с металлом в изложницу и стать готовым драгоценным слитком. Все участники мероприятия пребывали в восторге, независимо от их возраста и сферы деятельности.
Такие истории работают и позволяют рассказывать даже о технически сложных процессах простым, понятным и "наглядным" языком. Интерес к предприятию повышается, а вместе с этим улучшается имидж региона присутствия.
Но технологии - это только половина истории, поскольку за ними стоят реальные люди. На руднике сегодня трудятся 5,5 тысячи человек, из них 4 тысячи - рудари, обезличенные внутри производства. А ведь об их личностях и жизненных историях хочется узнать больше.
Здесь помогают различные корпоративные мероприятия. Например, в "Полюсе" проводят соревнования на экскаваторах, когда рабочие пытаются пронести ведро воды в огромном ковше. Так простые рабочие становятся настоящими героями территории. Их начинают видеть и замечать.
Немаловажную роль также играют коммуникационные спецпроекты с рубриками о людях и технологиях.
Норильск - это уникальный регион, где удивительным образом гармонично соседствуют и "этника" Таймыра, и масштабные производственные площадки. Какую стратегию для нарратива о городе в таком случае выбрать?
Люди, ответственные за формирование архитектурной городской среды, выбрали такой трек для сохранения гармоничного образа региона: этнические элементы размещают преимущественно в Дудинке и других населенных пунктах Таймыра, где уместны изображения флоры, фауны, наследия коренного населения.
Норильск должен оставаться индустриальным, современным и технологичным. По этой причине мы не используем в архитектуре ни этнические цвета, ни паттерны. Следим за архитектурой бренда градообразующего предприятия - отделяем образ производственной площадки от социокультурной среды.
Если применять ярко-синие цвета и айдентику компании в спальном районе, то обычная девятиэтажка визуально превратится в филиал предприятия, нарушит архитектурную гармонию микрорайона. Поэтому мы ищем баланс: не пускать корпоративный стиль слишком глубоко в среду, но и не давать ему исчезнуть там, где он действительно уместен. Сначала необходимо создать целостную среду, а потом уже думать об акцентах.
Бренд Таймыра тоже не стоит смешивать с брендом Норильска. Таймыр включается только в туристическую навигацию: путеводители, гостиницы, аэропорт, оформление туристических автобусов. Бренд же самого города - это общегородская навигация, события, афиши, административная и общая информация.
Конечно, для развития города хочется использовать множество быстрых и понятных "побед" - реализовывать небольшие, но массовые проекты благоустройства, ставить интересные малые архитектурные формы, размещать на фасадах домов тематические муралы. Такую потребность транслируют и градостроители, и горожане.
Но сейчас среда Норильска еще не сформирована полностью. Если начать расставлять "вишенки" без "торта", то все украшения превратятся в неоформленную массу, которая превратится в визуальный мусор и лишит город его целостности и системности.
Если продолжить аналогию с тортом, то сначала нужно "испечь основу": создать функционально цельную среду, применить единую колористику к домам, разобраться с фасадами и объектами инфраструктуры.
В качестве "вишенок" можно использовать муралы. Но здесь важно не переборщить, поскольку они работают точечно. По теории композиции акцентных элементов должно быть не больше десяти процентов от всего объема. В Норильске сегодня пять муралов на 250 домов. Горожане часто просят еще добавить фасадные изображения, но если перенасытить среду, то акценты перестанут работать.
Для решения базовых задач гармонизации городской среды в 2021 году разработан альбом колористических решений. Город системно поделили на микрокластеры по возрасту застройки, типам домов, материалам. Каждому назначили свой цветовой код. За соответствие данным принципам следит специальный коллегиальный орган - архитектурно-художественный совет.
Для определения этапности проведения всех работ по развитию городской среды разработан и утвержден комплексный план социально-экономического развития региона, который определяет, когда и в каком объеме должны реализовываться проекты развития среды не только с целью усовершенствования внешнего облика города, но и актуальности функциональных городских кластеров и отдельных объектов.
Учитывая суровый климат региона и особенности городской застройки, главная задача архитекторов сегодня - успокоить среду. Полярная ночь провоцирует потребность в акцентах: использовать максимально яркие цвета, изобразить больше муралов, каждый мелкий периферийный объект превратить в яркую точку. Здесь важно не забывать о балансе - погасить лишние акценты периферийных объектов, усилить первую линию в градостроительной ткани, гармонизировать среду в целом.
При таком подходе у Норильска есть все шансы стать примером того, как промышленный город становится уютным, не теряя своей сути. Надо только перестать пытаться сделать из него то, чем он не является.