Как сообщили южнокорейские СМИ со ссылкой на официальное уведомление Asiana Airlines, иск рассматривается в Федеральном окружном суде Северного округа Калифорнии. Родионова утверждает, что при оформлении документов перед вылетом из Южной Кореи во вьетнамский Дананг столкнулась с предвзятым отношением по признаку национальной принадлежности. Истцы требуют возмещения материального и морального ущерба, а также выплаты штрафной компенсации.
Авиакомпания отвергает обвинения в дискриминации. По версии Asiana Airlines, сложности при регистрации возникли из-за требований, связанных с въездом во Вьетнам. Сотрудники перевозчика, в том числе с использованием электронного переводчика, разъяснили пассажирке ситуацию, проверили необходимые документы и в итоге обеспечили возможность продолжить поездку.
Размер заявленных требований составляет около 2,35 трлн южнокорейских вон, что более чем вдвое превышает собственный капитал авиакомпании по состоянию на конец прошлого года. В Asiana Airlines подчеркнули, что вопрос о наличии ответственности перевозчика и возможном размере компенсации будет решаться в ходе судебного разбирательства.