Переиздание вышло на ПК и практически сразу получило крайне негативные оценки пользователей. В Steam доля положительных отзывов составила около 16% среди более чем 3 тысяч рецензий со всего мира.
Игроки жалуются на проблемы с производительностью, многочисленные ошибки, в том числе сохранившиеся с оригинальной версии, и качество переработанной графики. Отдельную критику вызвали игровые иллюстрации, при обработке которых, по мнению пользователей, могли применяться инструменты искусственного интеллекта. Официально использование ИИ разработчики не подтверждали.
Недовольство усилило решение Sega прекратить отдельную продажу оригинальной Total War: Shogun 2, вышедшей в 2011 году. Вместо нее покупателям предлагали Complete Edition. При этом обновленная версия оказалась несовместима с модификациями, созданными для оригинала.
В совместном заявлении Sega и Creative Assembly признали, что качество переиздания не соответствует ни ожиданиям игроков, ни собственным стандартам компаний. Издатель начал согласовывать с цифровыми площадками прекращение продаж Complete Edition и возвращение оригинальной стратегии. Пользователи, уже купившие обновленную версию, сохранят к ней доступ.
Напомним, Complete Edition включает основную игру и дополнения Rise of the Samurai и Fall of the Samurai. Среди заявленных улучшений - переработанное освещение, поддержка современных разрешений, переход на 64-битную архитектуру и более 50 дополнительных игровых фракций. Над переизданием Creative Assembly работала совместно со студией Mataboo.
Теперь разработчики намерены устранить обнаруженные недостатки. Сроки выпуска исправлений и возможного возвращения Complete Edition в продажу пока не объявлены.