Эксперт связывает такое состояние с эмоциональным выгоранием. Оно может развиться, если человек долгое время испытывает стресс. Особенно уязвимы те, чья профессия предполагает постоянную коммуникацию: из‑за непрерывной эмоциональной нагрузки постепенно нарастает переутомление. "И поэтому уже у него все меньше моральных, эмоциональных сил на общение и с окружающими людьми, и по работе, и в том числе с близкими", - цитирует Вилкова RT.
По словам Вилкова, это приводит к развитию неврастении - состояния, при котором у человека ощутимо снижается запас моральных и эмоциональных сил. В итоге становится тяжело поддерживать контакты, будь то рабочие беседы, разговоры с друзьями или общение с родными.
Еще один фактор, ускоряющий выгорание, - эмоциональное напряжение со стороны собеседника. Как пояснил специалист, негативные эмоции и внутреннее напряжение могут передаваться другому человеку. Если тот уже находится в стрессовом состоянии, такая коммуникация выматывает его еще сильнее и быстрее приводит к усталости.
Вилков также обозначил ряд симптомов, при которых стоит обратиться за профессиональной помощью. Насторожить должны общая слабость и подавленность, дефицит энергии для выполнения рабочих и бытовых задач, резкие перепады настроения, тревожность, проблемы с памятью и нарушения сна.