Чрезвычайное происшествие произошло 13 октября на рейсе из Сиэтла в Ньюарк. Через 2,5 часа полета, когда лайнер пролетал над штатом Миннесота, экипаж обнаружил, что одна из пассажирок не может выбраться из туалета - дверной механизм заклинило.
Около 15 минут бортпроводники пытались вызволить 69-летнюю женщину, но безуспешно.
В итоге командир воздушного судна доложил диспетчерской службе о сложившейся ситуации и приготовился экстренно сажать самолет в Чикаго.
Уже в процессе снижения бортпроводники все-таки смогли освободить женщину. Убедившись, что она чувствует себя хорошо, экипаж отменил экстренную посадку и снова взял курс на Ньюарк.
По прибытии пассажирку осмотрели врачи. Никаких проблем со здоровьем у нее не выявили.