От их действий страдают в первую очередь пенсионеры, поэтому в полиции просят не доверять подозрительным "специалистам социальной сферы" или "работникам ЖКХ" и сразу сообщать о подобных случаях в правоохранительные органы.
"Не уйдем, пока не заплатите!"
Так, Красноярск накрыла очередная волна мошенничеств с фильтрами для воды. Аферисты ходят по квартирам горожан и расспрашивают, устраивает ли жителей, какая вода течет из крана. Происходит это, как правило, днем, когда дома остаются доверчивые пенсионеры.
- Ко мне в дверь позвонили парень и девушка, дескать, они из соцзащиты, - рассказывает 87-летняя жительница Красноярска Валентина Ивановна. - Конечно, я открыла и впустила их. Ну что сказать: нахальные, напористые, заболтали меня совсем… Пока девушка рассказывала о пользе чистой воды, парень проскользнул на кухню и быстро накрутил на кран какую-то железную штучку. А потом они начали буквально вымогать у меня деньги: "Вот, мы вам специальный фильтр поставили, теперь воду можно пить без опаски. Платите!"
Как говорит Валентина Ивановна, услышав сумму - 36 тысяч рублей, - она схватилась за сердце:
- Откуда у меня такие деньги? Говорю: убирайте свой фильтр и уходите, мне ничего не надо! Куда там… Сказали, не уйдут, пока я не рассчитаюсь. Еще и глумились: "Поищите под матрасом, у вас, пенсионеров, всегда заначка на черный день припасена!" Я просила, просто умоляла их оставить меня в покое - ни в какую. Хотела полицию вызвать, не дали к телефону подойти. На мое счастье, мимо сосед проходил, услышал мои крики и плач, заглянул и, разобравшись в ситуации, вышвырнул эту парочку из моего дома. А меня тем же вечером на скорой увезли - гипертонический криз. Вот только недавно из больницы выписалась.
Как говорят в полиции края, Валентина Ивановна столкнулась со стандартной схемой действия мошенников, разработанной специально для обмана пожилых людей. Именно они больше всего озабочены состоянием своего здоровья, поэтому заставить стариков поверить в чудо-фильтры и "опасную" воду из городского водопровода совсем не сложно. При этом многие аферисты добавляют к своему предложению специальные скидки для пенсионеров, льготы ветеранам и подобные заманчивые персональные предложения. Последней каплей становятся бесплатная проверка пригодности труб и монтаж системы в водопровод. Доверчивые дедушки и бабушки, поверив в уникальные свойства предложенной "техники", без дополнительных разбирательств дают согласие, а когда приходят в себя, обнаруживают, что остались без денег и с ненужным фильтром, за который переплачено в разы.
К слову, маскируются мошенники и под обычных водопроводчиков. Недавно в диспетчерскую службу красноярского предприятия "КрасКом" пошла волна жалоб жителей на поквартирные обходы людей в рабочей одежде. Неизвестные звонили в двери, представлялись сотрудниками отдела внешних коммуникаций и настойчиво пытались пройти внутрь якобы для проведения осмотра труб и опроса о качестве воды. Коммунальному предприятию пришлось даже выпустить официальное опровержение, где говорится, что его сотрудники никаких платных услуг на дому не оказывают. А если вам звонят в дверь под видом водопроводчика, которого вы не вызывали, лучше эту дверь незнакомцу не открывать.
Напустили дыма
Кроме того, в Красноярске активизировались мошенники, которые ходят по квартирам под видом сотрудников пожарного надзора и предлагают установку сигнализации по неадекватно завышенным ценам.
С такими злоумышленниками столкнулись жители сразу нескольких районов Красноярска. По их словам, неизвестные звонят в дверь и представляются "сотрудниками службы пожарной безопасности". Жулики предлагают установить систему оповещения о пожаре за 5500 рублей за один датчик. Причем деньги требуют отдать сразу, прямо в подъезде, а датчики поставить через несколько дней.
Однако МЧС напоминает: настоящие пожарные инспекторы не оказывают платных услуг. Они имеют право только провести инструктаж о мерах пожарной безопасности. В квартиру их пригласить может только хозяин жилплощади. При профилактических рейдах в жилом секторе они обязательно надевают служебную форму с жетоном "Государственный пожарный надзор". Свое служебное удостоверение сотрудники обязаны представить по первому требованию граждан.
- Если пришедший к вам человек вызывает подозрение, позвоните и уточните, есть ли в пожарной охране такой инспектор, - порекомендовали в ведомстве.
Кстати, средняя стоимость обычного датчика дыма, который может предупредить жильцов квартиры о начале пожара, - от 500 до 2000 рублей. Таким образом, каждый датчик квартирные жулики пытаются продать в несколько раз дороже его настоящей стоимости.
Поставить на счетчик
Еще один отработанный мошенниками способ нагреть руки на теме ЖКХ - установка и замена электросчетчиков.
- Ждала сына возле подъезда, ко мне подошли две женщины, стали объяснять, что мой счетчик нуждается в срочной замене, иначе не миновать штрафа. Предлагали тут же купить у них новый прибор, за семь тысяч рублей, - рассказывает красноярка Ольга Белова. - На первый взгляд, все выглядело официально: папка с бумагами, удостоверение с фотографией. Вот только название организации подкачало - вместо "Красноярскэнергосбыта" там значилось какое-то "Горэлектро". Когда я обратила на это внимание женщин, они сразу стушевались и ушли.
Как отмечают в "Красноярскэнергосбыте", такие действия - однозначно мошеннические. Зачастую счетчики вообще не требуют замены и соответствуют всем требованиям законодательства. При этом стоимость приборов, которые предлагают установить злоумышленники, иногда в два-три раза превышает среднерыночную. Нередко такие лжесотрудники навязывают самые дорогие многотарифные приборы учета, которые просто не требуются в многоквартирном доме. Иногда устанавливают залежалые счетчики, которые уже на момент монтажа нуждаются в поверке.
- Чтобы не стать жертвой мошенников, внимательно прочитайте название компании, удостоверение которой вам показывают. В нем должна быть указана должность сотрудника и место работы - ПАО "Красноярскэнергосбыт". Есть способ проверить личность визитера. Для этого нужно позвонить в нашу справочную службу по бесплатному номеру 8-800-700-24-57. Оператор call-центра оперативно ответит, работает ли у нас человек, чье имя указано в удостоверении. Кроме того, следует помнить, что наши сотрудники никогда не принимают наличные деньги от населения - это запрещено. Также исключены предпродажи и бронирование заказов с предоплатой наличными или на карту сотрудника, - пояснили в организации.
Часто преступники называют себя представителями каких-либо фондов, учреждений, госорганизаций, в том числе и правоохранительных органов, не стесняясь присваивать себе самые высокие звания и должности. Распространенный ход: вам звонят (по телефону или в дверь) и говорят, что некоторое время назад вы приобрели БАДы у мошенников. Теперь за действия преступников вам якобы положена крупная компенсация. Чтобы ее получить, нужно всего ничего - перевести на специальный счет подоходный налог, всего 13 процентов от "причитающейся" вам суммы. Знайте: это тоже мошенники. На территории РФ не предусмотрена компенсация за ранее приобретенные лекарственные средства, а также БАДы. Решение о возмещении ущерба принимается только в судебном порядке, о чем вас извещают в письменном виде.
Как отмечают психологи, пенсионеров, к сожалению, легко обмануть. Да, сейчас, как говорится, "из каждого утюга" рассказывают о том, как важно не поддаваться на уловки телефонных мошенников. И финансовая грамотность граждан, в том числе и пожилых людей, стала намного выше. Однако столкнувшись с аферистом не через экран смартфона, а лицом к лицу, пенсионеры по-прежнему оказываются беззащитными. Они очень доверчивы, и именно это доверие толкает пожилых людей в лапы мошенников. А перестроиться сейчас им крайне сложно, ведь с рождения их учили доверять государству, верить людям.
К тому же пенсионеры хотят быть услышанными. А мошенники чаще всего дают им высказаться. Они мило улыбаются пожилым людям, поддерживают их. Мошенники, как правило, являются хорошими актерами, великолепно играют свои роли. Они знают психологию стариков, знают, как войти к ним в доверие, на что надавить. И пожилые люди, к сожалению, им верят.