Российских потребителей дополнительно защитят от необоснованного сбора персональных данных со стороны продавцов и поставщиков услуг. Закон об этом одобрил Совет Федерации. Документ устанавливает запрет для продавца отказывать в заключении или исполнении договора в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные
Российскому ритейлу надо активнее внедрять электронные чеки, считают в Союзе потребителей России. Это не только более надежный способ сохранить данные о покупке, которые могут понадобиться, но и удешевление товаров, ведь чековая бумага заметно подорожала
Актуальное разъяснение сделал Верховный суд, когда изучил спор покупателя с интернет-магазином. Житель Уфы купил онлайн напольную плитку, но, получив товар, увидел, что цвет сильно отличается от того, что он выбрал на сайте. Покупатель потребовал вернуть деньги, но продавец отказался
Семья пенсионеров из кузбасского города Мариинска отсудила более 370 тысяч рублей у автодилеров. Те навязали супругам при покупке отечественной легковушки в кредит дополнительные услуги, о которых не предупредили
По закону потребитель может отказаться от купленной услуги, если оплатил исполнителю понесенные расходы. Но фактически за это право приходится долго судиться. Госдума готовит законопроект, прописывающий недопустимые условия в договорах с потребителями
Государственным и муниципальным поликлиникам и больницам запретят навязывать пациентам платные услуги вместо бесплатных. Следить за этим поручат Росздравнадзору, говорится в новых правилах, которые разработал Минздрав
Число погибших от отравления суррогатным алкоголем в Карелии достигло пяти человек, еще трое находятся в стационаре. В крови у всех обнаружен смертельный яд - метанол. Союз защиты прав потребителей разработал законопроект, который предлагает добавлять в метанол сверхгорькое вещество битрекс
За неграмотно оказанную юридическую помощь в получении выплаты по ОСАГО кто-то должен отвечать, если выплата не произведена. Верховный суд указал, кто отвечает в этой ситуации, причем в полном объеме, предусмотренном законом о защите прав потребителей
Правительство России планирует утвердить правила оказания услуг по показу фильмов в кинозалах. Согласно им, кинотеатры обяжут начать показ фильма, даже если на него пришел только один зритель, и сообщать посетителям о длительности рекламы перед сеансом
Пленум Верховного суда России утвердил постановление, разрешающее в некоторых случаях урегулировать спор в досудебном порядке через мессенджеры или соцсети. В целом документ разъясняет правила досудебного урегулирования споров
Россиян защитят от навязываемых услуг. Проект поправок в Закон "О защите прав потребителей" подготовлен в правительстве. В документе детально прописан список недопустимых условий, которые ни один продавец не вправе навязывать клиенту
Кабмин по указанию президента озаботился проблемой незаконного сбора персональных данных граждан при приобретении ими различных товаров и услуг. "Теперь за подобное нарушение прав потребителей вводятся штрафы", - заявил на заседании премьер-министр РФ Михаил Мишустин
Рынок новых автомобилей столкнулся с нехваткой чипов, микропроцессоров, отвечающих за полноценную работу машины. Как результат, в России дилеры продолжили практику навязывания допоборудования втридорога при продаже автомобилей, возникшую на фоне дефицита машин из-за пандемии
Фитнес-центр в одностороннем порядке расторг контракт с клиенткой, которая оставила жалобу в книге отзывов. Там сочли ее поведение нарушением внутренних правил, где запрещается публичная критика заведения. Однако Верховный суд РФ встал на сторону женщины
