Поделиться
Неприятности, связанные с задержкой рейсов, могут подстерегать туристов уже в аэропорту. Такие опасения за последний месяц не раз высказал Российский союз туриндустрии. Тем более что печальный опыт, когда граждане в Новый год не смогли вовремя вылететь на курорты, есть. По словам пресс-секретаря Союза Ирины Тюриной, в прошлом году существенно отстали от графика почти 70 рейсов. В этом году на ситуацию, опять же не в лучшую сторону, может повлиять недавний запрет полетов некоторых отечественных самолетов в страны Евросоюза. Что-то похожее уже было этим летом, тогда не смогли вовремя отправиться на отдых сотни россиян.
Минтранс возлагает большие надежды на новые авиационные правила, которые вступили в силу этой осенью. Если авиакомпании не смогут выполнить свои обязательства перед пассажирами, они должны будут обеспечить их питанием и в случае необходимости разместить в гостинице. В минтрансе уверяют, что положительные результаты от новых порядков уже есть: пунктуальность авиаперевозчиков резко возросла, случаи задержек рейсов сократились. Кроме того, в преддверии Нового года были сокращены из-за постоянных задержек чартерные рейсы некоторых авиаперевозчиков. Это даст возможность в случае форс-мажора пересадить пассажиров на запасные борты.
А вчера руководитель Федерального агентства по туризму Владимир Стржалковский на пресс-конференции напомнил еще об одной туристической напасти - двойном бронировании гостиниц. Массовые случаи так называемого овербукинга еще совсем недавно были на египетских курортах. Принимающие фирмы в Египте снимали бронь c номеров, которая была подтверждена российскими партнерами. В результате чего туристов расселяли в отели классом ниже тех, проживание в которых они оплатили. По словам Владимира Стржалковского, под Новый год вполне возможно повторение ситуации. И не только на Красном море. "Если отдых не сложился, и в этом нет вины отдыхающего, на основании закона о фингарантиях можно потребовать вернуть деньги", - напомнил глава Ростуризма.