Поделиться
Свои вопросы для консультации у Павла Астахова вы можете присылать по электронной почте с пометкой "Спросите у Астахова" по адресу: astahov@rg.ru
Есть ли управа на чартеры?
Летала с ребенком в отпуск и в очередной раз столкнулась с безобразиями, творящимися на чартерных рейсах: и задержки, и пьянство на борту. Когда же пыталась обращаться с жалобами к различным службам, то наталкивалась на полное равнодушие, мол, эти пассажиры и сэкономить хотят, и удобства получить. Разве я покупала билеты не на настоящий самолет или за ненастоящие деньги, а может быть, для чартеров действуют особые правила? Надежда Сорокина, Москва
В соответствии с Варшавской конвенцией и статьями 102 и 106 Воздушного кодекса РФ разработаны и 21.10.2007 г. вступили в действие Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденные Приказом Минтранса РФ от 28.06.2007 N 82 (далее - Правила воздушных перевозок). Эти правила применяются при осуществлении внутренних и международных воздушных перевозок как регулярными рейсами, так и чартерными. Следует только помнить о приоритете международных соглашений и иностранного законодательства в этой сфере. Согласно п. 227 Правил воздушной перевозки отказ пассажира от перевозки вследствие задержки рейса признается вынужденным отказом. В соответствии с п. 235 Правил в этом случае пассажиру возвращается вся уплаченная за перевозку сумма. При отказе в связи с нарушением сроков от части перевозки возвращается сумма за невыполненную часть перевозки.
Что можно взять с собой на борт самолета?
Списки запретов на то, что разрешено, а что нет в салоне самолета, очень обширны. Можно ли свести главное в некий список? Михаил Саакян, Хабаровск
Cписок вещей, которые пассажир имеет право взять с собой в салон, не оформляя и не взвешивая, небольшой. В соответствии с п. 133 Правил воздушных перевозок в этот список входят сумочка или портфель, папка для бумаг, верхняя одежда и костюм в портпледе, телефон, фотоаппарат, видеокамера и ноутбук, а также что-нибудь почитать, зонтик, тросточка и букет цветов. Пассажиру с маленьким ребенком разрешается провозить люльку и питание на время полета. При перевозке пассажира с ограниченной подвижностью допускается взять на борт носилки или кресло-каталку.