Плата взималась в кассе муниципального предприятия "ЖРЭП". Коммунальщики брали деньги за выдачу справок о составе семьи, на умершего члена семьи, об отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг, а также за выдачу копии лицевого счета. За каждый документ граждане платили по 24 рубля. Основанием для этого послужило распоряжение руководителя предприятия, изданное в феврале текущего года. Согласно ему, выдача справок была объявлена платной услугой.
Однако с этим не согласилась прокуратура Заводского района, обратившаяся в суд с иском о защите прав неопределенного круга лиц. По мнению прокуратуры, коммунальщики нарушили федеральные законы "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". Согласно им граждане имеют право на бесплатное получение информации.
Предоставление справок может стать платным, но для этого необходимо соответствующее решение местных властей. Муниципалитет подобных документов не принимал. То есть, коммунальщики установили плату за справки по собственной воле. Суд удовлетворил иск прокуратуры и признал действия МУП "ЖРЭП" незаконными.