Во всех округах Москвы начался перерасчет платы за отопление.
Москвичи переплачивают за тепло - это показала сверка, которую ежегодно проводят управляющие компании совместно с поставщиком - Московской объединенной энергетической компанией (МОЭК). Они сравнивают, сколько тепла реально потреблено (приборы учета есть в каждом многоэтажном доме) и сколько жильцы заплатили... Дело в том, что зима 2008 года была теплой - и оплата по нормативу у многих оказалась выше реальной стоимости поставленного тепла. На сколько? Сейчас фигурирует цифра - до 8 миллиардов рублей. Но в Государственном учреждении "Инженерные службы" (ГУ ИС) Москвы говорят: чтобы назвать точную сумму долга МОЭК перед населением, надо собрать показания со всех 34 тысяч многоквартирных домов столицы.
В ноябре во всех округах началась такая работа, и многим горожанам уже пересчитывают платежи.
Прочерк в квитанции
"Дом дому рознь, - рассказывает руководитель пресс-службы ГУ ИС Москвы Оксана Масамрех. - Например, мы проанализировали ситуацию в Свиблово. Сравнили два практически одинаковых дома - кирпичные пятиэтажки 1961 и 1962 года постройки. В первом, где утеплены подъезды, подвалы, чердаки, перерасчет показал такую картину. Жителям однокомнатной квартиры площадью 32,5 квадратного метра вернут переплаченные в прошлом году 2115 руб. 32 коп., а двухкомнатной (56,4 квадратных метра) - 3670 рублей.
В другом доме, где все нараспашку, жильцам спишут всего 326 рублей - такой перерасчет сделан для квартиры в 43,3 кв. м, а для квартир в 69,1 кв. м - 606 руб. 80 коп.
Разное отношение к энергосбережению - разный расход тепла. Не исключено, что иные дома, где наплевательски относятся к ресурсосбережению, могут оказаться должниками перед МОЭК".
Как же будут возвращать "лишние" деньги? По словам Масамрех, уже в этом месяце некоторые горожане увидят в платежном документе меньшую сумму за отопление (если до 7 числа успели попасть в списки). Причем, например, те же 326 рублей отминусуют сразу (в графе может быть прочерк), а с теми, кому положен возврат в две-три тысячи рублей, рассчитаются в ближайшие месяцы, постепенно снижая будущие платежи.
Запас карман не тянет?
Откуда берется переплата - понятно. В наших квитанциях графа "отопление" - самая дорогая. Например, в ноябре за двухкомнатную квартиру (56 "квадратов") пришлось заплатить 858 рублей с копейками. Рассчитывается сумма просто: 15 руб. 30 коп. (это тариф, утвержденный РЭК на 2009 год) умножается на жилплощадь. Эта цифра и попадает в платежку. То есть мы оплачиваем тепло не "по факту", а по усредненному тарифу. И летом, кстати, тоже. Так и набирается переплата. Или недоплата... Но чаще - первое, поскольку в тариф закладывается некоторый запас.
Но для того чтобы свести "дебет с кредитом", ежегодно проводится корректировка платежей. Если выявляется переплата (или недоплата), управляющая компания должна дать задание районному ГУИС произвести перерасчет. На деле же большинство новоявленных управляющих компаний не слишком ревностно чтут интересы жильцов. Вот недавно корреспондент "РГ" побывал в так называемом энергоэффективном доме в Жулебино, где в порядке эксперимента установили зарубежное оборудование - не только общедомовые счетчики тепла, но даже в квартирах. Новая система позволяет экономить в год до 30 процентов тепла - это, между прочим, 180 тысяч рублей. При грамотных действиях управляющей компании экономия должна идти в карман потребителей. Но в жулебинском "умном" доме жильцы как платили по усредненному нормативу, так и платят. И никто им "сдачу" не возвращает. В управляющей компании по этому поводу сокрушаются, но никаких действий не предпринимают, ссылаясь на отсутствие специальных методик.
"Для этого не требуется никаких особых методик, - говорит Оксана Масамрех. - Есть постановление правительства РФ N 307 от 23 мая 2006 года, которым утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам. Там все написано: и как посчитать расход тепла по каждой квартире, и как производить перерасчет, и как возвращать долг потребителю... Но многие ДЕЗы то ли ленивы, то ли не читали документ. Может, хоть теперь, после развернувшейся кампании по перерасчету, начнут работать по-новому".
Между тем, в МОЭКе сумму долга, которая неожиданно всплыла на страницах СМИ, пока не подтверждают, считая некорректной. По словам пресс-секретаря Райфы Битковой, компания обратилась ко всем руководителям организаций, выполняющих функции управления многоквартирными домами, с предложением провести сверку стоимости фактического объема отпуска тепловой энергии и горячей воды в 2008 году. Когда будут данные - тогда и прояснится ситуация.
Совет потребителю
Чтобы выяснить, вам должны за отопление или вы, первым делом надо обратиться в свою управляющую компанию. Там сравнят объемы потребления и оплату. Если сальдо положительное, узнайте, когда вам сделают перерасчет. По закону, разницу обязаны либо компенсировать, либо учесть при начислении в следующем месяце.
Если у вас скопился долг по квартплате, то в случае выявленной переплаты из нее вычтут долг по теплу.
Александр Варев, руководитель Государственного учреждения "Инженерные службы" (ГУ ИС) Москвы:
- Мы разослали всем управляющим компаниям письма: "Дайте задание районному ГУИС на перерасчет теплоэнергии по каждому дому и каждой квартире". Так положено по закону. Именно управляющая компания, согласно Жилищному кодексу РФ, предоставляет все коммунальные услуги жителям и является основным звеном расчета за услуги, в том числе - и отопление. Перерасчеты неизбежны, поскольку двух абсолютно одинаковых зим в природе не бывает и заранее невозможно точно определить, сколько потребуется на обогрев в отопительный период. Например, если предстоящая зима окажется суровой, то вся переплата уйдет в минус.
Но как бы ни считали - по факту или нормативу, реальную экономию дают не способы подсчета истраченного тепла, а энергосберегающие меры: утепление фасадов, установка стеклопакетов и другие. Мы видим это на примере капремонта в Москве. В обновленных домах плата за теплоснабжение снижается до 30 процентов. Другой эффективной мерой может стать предложенный московским правительством переход на двухставочный тариф на услугу теплоснабжения. По предварительным подсчетам, это позволит горожанам сэкономить от 8 до 20 процентов платы - в зависимости от типа дома и применения энергосберегающих и теплосберегающих мер. Правда, при новом порядке в зимние месяцы жилищно-коммунальные услуги будут обходиться дороже, чем летом (когда плата будет в виде абонентской), но зато точно соответствовать фактически поставленному теплу.
"Горячая линия" ГУ ИС Москвы:
тел. (495) 660-06-31;
"горячая линия" МОЭК:
тел. (495) 662-50-50.